《資服股》凌羣攻AI 導入智慧型服務機器人Ayuda等產品

凌羣完成5G專網申請，偕同合作伙伴進行5G專網開發應用，並落實國產5G專網整合，陸續推進智慧交通，如機場、鐵路乃至於公共安全等領域應用，爲5G專網開啓更大空間。

根據Gartner發佈2022年重大技術趨勢，生成式AI將造就下一波生產力革命，成爲未來企業數位創新的引擎。凌羣表示，目前一般企業不敢將資料命脈全部交到AI手上，主要源於大語言模型共同存在的「幻覺Hallucinations」問題，使得生成式AI很容易認真地產出「錯的」答案，因此凌羣在微軟Azure平臺上，結合大語言模型，在人與『生成式AI』中間建立知識庫，產出正確結果，成爲使企業能輕易上手，結合營運流程的整合應用。

此應用架構已實作至自行開發機器人Ayuda，使機器人變得更聰明且人性化。凌羣指出，智慧型服務機器人Ayuda已與AI進行深度整合，可以自然對話的方式與人溝通，並以大語言模型的技術開發智慧知識庫（KM），使openAI可使用企業現行的資源來進行摘要跟歸納回覆。此外，「VIAMaster人工智慧影像分析專家平臺」與訊舟旗下訊奇「Acelink Go雲端平臺」，利用AI演算法等技術，強化公共安全，並提供「智慧交通」及「雲監工」等多方面應用。