中消協提醒:未成年人理性“吃谷”謹防消費陷阱

經觀要聞

經濟觀察網訊 據中國消費者協會網站12月13日消息,中國消費者協會發布消費提示:未成年人理性“吃谷” 謹防消費陷阱。

中消協介紹,所謂“穀子”,其實是由“Goods”音譯而來的,指代一切漫畫、動畫、遊戲、偶像、特攝等版權作品的周邊商品。購買這些商品的行爲被稱作“吃谷”,買“穀子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。“谷圈”市場近幾年表現出強勁的發展勢頭,但同時也帶來了新的風險隱患,存在誘導未成年人衝動消費、私域交易缺乏監管、受害者維權困難、不法分子藉機詐騙等問題。

一、穀子承載着許多情緒價值,交換穀子已成爲年輕人一種新的社交方式。有人利用青少年這種心理,將商品銷售包裝爲販賣熱愛、誘導受衆“爲愛氪金”,誘使青少年出現“上頭”“入坑”等不受控制的消費衝動。

二、谷圈人大多采取拼團的方式通過二手平臺或社交平臺,進行海外代購或工廠定製購買穀子,並且有大量的未成年人受衆,受支付限制選擇社交平臺等私域進行交易,平臺無法對交易進行全程監管,存在極大的不穩定性。

三、穀子單品價值不高,且購買人員遍佈各地,面對經營者不按時發貨、穀子到手貨不對板、代購捲款跑路等侵權行爲,受害者往往只能在社交平臺發泄不滿,很難真正追回損失。

四、由於交易規則複雜,不法分子以免費贈送、低價福利、高價收購等話術誘導未成年人“上鉤”,然後以違規領取、未成年人不能購買、沒有繳納認證金等理由威脅恐嚇,要求未成年人操作家長手機配合調查,藉機盜取家長銀行卡賬戶信息和錢款。

中國消費者協會呼籲廣大家長對孩子加強反電信網絡詐騙知識教育,正確引導青少年合理使用網絡,不要將驗證碼、手機支付密碼等重要信息隨意告知陌生人,如被恐嚇、威脅或發現被騙,請第一時間告知父母或報警處理;提醒未成年消費者要適度消費、理性消費,購物要在官方網站或官方指定交易平臺進行,避免繞開平臺私下交易,更不要輕易掃描或點擊陌生人提供的二維碼、網絡鏈接,如發現受騙,第一時間保留相關證據向平臺舉報,同時聯繫其他受害者一起報案;倡導經營者加強行業自律,自覺遵守相關法律法規,網絡平臺壓實主體責任,清理誘導衝動消費、網絡詐騙等相關信息;呼籲相關監管部門對谷圈中存在的違法違規行爲進行嚴厲打擊,確保消費者的合法權益不受侵害。

(編輯 劉睿 實習記者 賴俁軒)