中市府調解績效 六都第一

臺中市政會議26日由法制局長陳朝建進行專案報告，說明包括「法律行動專車」、「臺中食安APP」等法制新政及成果。（陳世宗攝）

「只要用心就能看見成效！」臺中市政府法制局1年多來法制新政成績斐然，除協助市府各局處提出「臺中市公私場所管制生煤及禁用石油焦自治條例」、「臺中市登山活動管理自治條例」等創新法規外，法律行動專車深入偏鄉地區，提供民衆免費法律諮詢服務，調解績效也是六都第一，樂活臺中食安篇APP更以63萬元經費，榮獲衛福部食安試辦計劃消費者保護業務類組第一名，獲得1000萬元獎金，盼提供市民更優質的法制業務服務。

市政會議今天由法制局長陳朝建進行專案報告，說明包括「法律行動專車」、「臺中食安APP」、「中彰投苗消保聯合律師團」、「調解績效六都第一」、「爭取資深調解委員總統獎」、「創新法案管理系統」、「研發訴願電子卷證」、「依法執行關懷弱勢」等法制新政及成果。

陳朝建說，法律行動專車自去年初全國率先啓動開往偏鄉地區，接受民衆包括法制業務、消費申訴、訴願申請等免費法律諮詢服務，並與各區公所的法律諮詢時間區隔；明年度推出法律行動專車2.0，除提升前往和平區的服務次數外，前進地點也從區公所，新增裡辦公室、圖書館、社區活動中心等處所或是開往梨山、達觀等地區，此外，最近彰化也跟進此一政策，將辦理兩縣市的法律行動專車會師。

「樂活臺中食安篇APP」，針對臺中市面積大於300平方公尺的大型餐廳，以簡單的紅綠燈來顯示食安、消防安全及建築安全等3方面優劣訊息，讓市民擇優消費，市府同時主動尋求與產險業者合作，業者如燈號連續綠燈達半年以上則可保費降低，1個月可減少約1千元的保費。

因引進市民監督的力量，業者改善缺失的時間從原本平均46天，也大幅縮短爲13天，期盼該模式可運用至長照機構及幼兒園等領域，像是臺北市及嘉義縣分別推出藥粧、食安的APP。

陳朝建指出，臺中市近3年調解件數每年約2萬多件，調解成立率高達89%以上，經法院覈定率更達99.2%，調解績效六都第一，還有中彰投福消保聯合律師團針對消費者保護法、食品安全衛生管理法等提出修法建議，結合觀光、衛生等局處辦理全國唯一的旅展禮券健檢、創新法案管理系統、研發訴願電子卷證系統、孕婦及攜帶嬰幼兒民衆洽公優先服務窗口等創新措施。

副市長林陵三表示，市府領先全國提出「臺中市公私場所管制生煤及禁用石油焦自治條例」、「臺中市登山活動管理自治條例」、「臺中市食物銀行自治條例」等多項創新的法規，展現法制局持續強化法制管理系統、落實督導的成果，同時關注全國重要法案的推動進度，主動提供各主政機關做爲業務入法參考，精進施政作爲。

針對法制局所提加大消費者服務能量的建議，林陵三裁示，應從提升消費者服務中心效能做起，可先研議成立相關的科室單位，未來再討論可否成立二級機關。