中華電信APP客服一手通 白金會員獎不完
▲中華電信爲回饋廣大的忠實用戶，舉辦「你查詢，我請客」的抽獎活動。（圖／中華電信提供）
蘋果iPhone 6S/6SPlus全球首波開賣後，短短3天竟賣出1,300萬支新機，第二波開賣將自10月9日展開，臺灣也在名單之中。中華電信將開放500家門市供消費者排隊搶購 。關於消費者最想知道的購機優惠方案，中華電行動分公司總經理林國豐表示，開賣方案的相關細節，在開賣前會陸續公佈。中華電信表示，消費者能先加入白金會員後，再使用他們的客服APP，因爲白金會員擁有比一般會員更多的優惠以及專屬好禮，想要預約iPhone 6S或買新手機，能先檢查合約是否即將到期，以及能否續約購機。
▲中華電信的客服APP功能豐富、操作簡易。（圖／翻攝自中華電信官網）
隨着蘋果iPhone 6S、Sony、hTC等新機大戰開打，許多消費者已經在詢問資費及搭配方案；除了網路吃到飽的重度使用者，其實在手機上網路使用族羣裡，還有非使用網路吃到飽的消費者，並以長輩居多，如一般家庭主婦，她們屬於精打細算的族羣，會特別留意滑手機時，每個月的網路使用量，因爲這關係到帳單費用的多寡。
▼中華電信的Hami+ 繳費，也非常便利。（圖／翻攝中華電信官網）
中華電信認爲，在現代講求效率的年代裡，客服APP有即時「查帳單」的功能，能幫助消費者即時查找，而許多長輩用戶也反應，在查詢帳單時，使用他們家的客服APP比想像中簡單便利。中華電信說明，因訴求環保，許多用戶紛紛取消寄送紙本帳單，改用他們的客服APP，像是Hami+ 繳費、線上及條碼繳費。用戶透過APP可選擇線上轉帳、刷卡或顯示條碼到便利商店繳費，非常方便。
▲中華電信的客服APP，「國際漫遊上網優惠包裝」以及「語音快撥」，操作方便快速。（圖／翻攝自中華電信客服APP畫面）
▲行動通訊時代人手一機，點選「國際漫遊上網優惠包裝」，出國前預先做好漫遊設定。（圖／翻攝自中華電信客服APP畫面）
經中華電信的統計，客服APP的「國際漫遊數據申裝」是用戶較常用的，依照想去的國家挑選優惠方案，像是近期最熱門的日本、香港和大陸，建議申裝計日型的項目，點選「國際漫遊上網優惠包裝」，等預約生效。針對4G非上網吃到飽的客戶「4G專區」內也提供加價購服務，可以快速購買傳輸量，相當便利；而「語音快撥」以迅捷的功能，讓用戶一指立馬撥打，如預約計程車等，其他民生方面的服務。
▲▼中華電信的白金會員享有其專屬活動以及獲贈當月壽星專屬好禮。（圖／翻攝自中華電信官網）
中華電信表示，爲回饋廣大的忠實用戶，舉辦「你查詢，我請客」的抽獎活動。用戶只要在中華電信會員中心網站，使用帳號名下的中華電信門號及身分證字號認證，即可升級成爲白金會員，白金會員除了可以可使用中華電信各種自助服務，還享有中華電信白金會員專屬活動、獲贈當月壽星專屬好禮等，還可以參加客服APP最新推出(10/1~11/15)的『你查詢，我請客』抽獎活動！並於活動期間內，使用APP裡「我的帳單」，查詢名下門號的帳單，成功後即至工具列內，點選「參加活動」並輸入聯絡資訊，即有機會抽中10,000點歡樂點的大獎。
得獎者將獲得歡樂點，並直接入帳至白金會員的帳號中，到歡樂點的網站兌換自己喜歡的商品，請詳見優惠活動網址：http://redir.hinet.net/r/25734
▼參與「你查詢，我請客」的得獎者，將獲得歡樂點，並直接入帳至白金會員的帳號中，到歡樂點的網站兌換自己喜歡的商品。（圖／翻攝自中華電信官網）