中公教育創始人李永新入駐抖音平臺：“教育直播仍有很大的空間和機會”

日前，中公教育發佈公告稱，控股股東李永新及其一致行動人魯忠芳計劃增持公司股份，增持金額不低於2億元，不超過4億元。增持目的爲對公司長期投資價值和未來發展前景的認可，旨在提振投資者信心。

不久前，伴隨着期待與爭議，中公教育董事長李永新在中公嚴選直播間開啓首場直播帶貨。

全程約一個小時的直播裡，李永新向未退費學員鞠躬道歉、給觀衆講公考、發福利……直播間實時在線人數最高超過9000人，直播結束時，全場觀看人數達到4.8萬人。

在得到觀衆的支持和鼓勵的同時，“退費”等評論也不斷飄出。

“有的學員和投資者遭受了損失，他們表達自己的情緒很正常，通過直播的方式跟大家交流比較直接和高效。”李永新直播結束後表示。

中公嚴選是中公教育的創新業務，今年2月開啓常態化直播，但此前成績平平。李永新來到中公嚴選直播間，表明中公嚴選不僅未被放棄，而且明確了業務轉型的新方向。

同時，中公教育人士介紹，李永新個人新媒體賬號已啓動運營。

向來低調且近期捲入輿論漩渦的李永新說，“這對於我個人確實不是一個容易的決定，但是企業需要我直面關心中公教育發展的朋友們，消除誤解，更全面地瞭解我和中公教育。”

今年一季度，中公教育營業收入7.63億元，歸母公司淨利潤8200萬元，同比增長240%。隨着公考行業持續火熱和公司本身降本增效，預計公司經營穩步改善。

啓動個人新媒體IP

李永新空降直播間讓中公嚴選的工作人員有點手足無措。

“原本每件福利商品只准備了幾十份，但李老師直播時隨口就增加到一百份，還要求同時上架，結果需要臨時去對接庫存、供應商。”中公嚴選工作人員說。

2023年1月中旬，中公教育成立中公嚴選事業部，開始搭建中公嚴選直播帶貨平臺。今年2月下旬，中公嚴選首播並開啓常態化直播。但截至李永新直播前，粉絲數不過7800餘人。

東方甄選轉型成功後，教育公司直播帶貨鮮有亮眼業績，有的平臺甚至已經關停。中公教育爲何依然看好中公嚴選？

首先，中公嚴選直播間比較活躍。時常有學員或投資者進入直播間詢問公司情況，目前的困難局面反而給平臺帶來了流量。

其次，李永新介紹，中公教育主營的教育業務也要發力直播帶課，這是中公嚴選平臺的差異化優勢。

“不管直播帶貨是不是還在風口上，這種營銷方式是最直接的，效率也比較高，所以我覺得教育仍然有很大的空間和機會。”李永新說。

“直播帶貨中主播是很關鍵的角色，中公教育作爲一家頭部教育培訓機構，有這樣的人才儲備，經過歷練他們會迅速成長，這也是中公嚴選的優勢。”他說。

與發力直播帶貨同時，李永新的個人新媒體賬號也已開始上線運營。

近年來，新媒體平臺出現了企業家IP熱，在教育行業，俞敏洪個人賬號有1500萬粉絲，陳向東在短時間內漲粉400萬。

李永新本人向來低調，近幾年，他只在2020年疫情期間做過一次直播。對於打造入駐新媒體平臺，他一開始出自本能地反對，“但是企業現在需要我直面關心中公教育發展的朋友們，消除誤解，更全面地瞭解我和中公教育”，他說。因此，態度最終從反對轉爲支持。

實際上，李永新有公考名師和企業家的雙重標籤。他的個人新媒體賬號將主要聚焦三個方面：

首先，“我一直從事公職考試培訓，對於考試培訓和體制內選人用人非常瞭解，很願意把積累的知識和方法，通過抖音的平臺傳遞給用戶。”他說。

其次，“我從1999年開始創業到現在，已有20多年，把中公教育一點點做起來，有很多心得體會，特別希望給朋友們分享一些經驗，希望大家少走彎路。”他說。

第三，“針對企業管理，有很多需要向大家切磋、請教的地方。”他說。

創新業務發展建立在組織能力和資源儲備的基礎上，中公教育雖然是一家傳統的教培機構，但是近年來在互聯網和數字化方面已有了轉型成果。

一方面，中公教育2023年線上培訓收入12.7億元，佔總收入的41%。

另一方面，中公教育成立了人工智能和教育研究院，把公共服務就業培訓方向作爲首個垂直應用的落地場景，探索“AI+內容”生產新範式。由虛擬數字講師“小鹿”全程授課的“AI數智系統班”上線，同時還能爲學員提供全天候的教學答疑和互動支持。

在5月22日投資者交流活動上，中公教育負責人表示，將結合AI賦能，在內容運營、教學輔助、數智人等方面進行投入佈局，提升教學效率和學習工具智能化。

經營網點：以人效比爲績效考覈指標

公職考試培訓業務是中公教育業務的基本盤。

正值暑期開班高峰期，李永新在7月1日直播時表示，“不管是我，還是分校一線的授課老師們，我們這個階段都是非常忙的。”

中公教育在6月4日投資者交流活動上也披露，二季度從4月和5月的情況來看，公司經營處於穩步改善過程中，從實際市場招生和教學交付來看，中公教育的研發、教學和服務，依然保持在行業的領先水平。

據介紹，中公教育的降本增效還在進一步落實，突出體現在兩大舉措。

第一是裁撤冗員和低效網點。截至2023年底，中公教育有783家直營分部和學習中心，有11125名員工，比2020年分別減少53%、75%。

如此大規模降本提升了盈利能力，但問題在於，裁撤幅度如此之大會不會“傷筋動骨”？

李永新說，“前幾年，公職考試培訓行業普遍過度樂觀，導致行業發展出現畸形，人員超配成爲常態。比如中公教育人員規模近5萬人時，其實有3萬人是超配的，已經違背了商業規律。”

“中公教育在員工人數最高峰時，人效比很低，經過降本增效，截至一季度前人均業績已經有所提升，所有的經營網點也都轉爲以人效比來做考覈。”李永新說。

另外，最爲核心的教研團隊被保留下來，公務員考試的通過率極低，因此教研實力是公考培訓機構的核心競爭力，其直接決定學員的通過率。

中公教育在6月12日投資者交流活動上披露，目前公司的專職研發團隊人數依然是行業最多的，具備不同類型職業就業培訓所需的專業知識儲備。

第二是下放經營自主權。2023年以來，中公教育先後完成對華中區域、華北區域、華東區域城市分公司的組織設置，進一步促進城市間資源的高效配置整合和人才的靈活調配。

從今年1月開始，中公教育加大經營權下放力度，讓體系內各經營實體自主經營、自負盈虧，提升區域經驗自主性和積極性。

山東分校較有代表性。自今年開始，山東分校推進組織架構高效整合。一方面，重新確定了以執行校長、副校長、省級校長助理爲核心，項目負責人、地市校長、地市主管、分中心負責人爲管理團隊的隊伍建設；另一方面，在人員管理方面推進晉級淘汰工作，提升人均效能。

體現在成效上，一方面，山東分校可以自主根據績效分配獎金；另一方面，今年山東分校還計劃下半年要進駐幾個基礎比較好的城市進行渠道拓展。

要和市場充分溝通

中公教育近年來遭遇困境，在產品端歸因，其實是有短板的。

過去幾年中公教育營收、利潤充沛時，花大量資金建設自有基地，但隨着房地產市場轉冷和公司出現現金流壓力，未完工的自有基地形成了拖累。

李永新表示，自建基地確實帶來了現金流壓力，但自建基地投入使用後，將提升性價比。

性價比首先是對於學員而言的，比如山東分校的大部分班型都是在泰安、青島的基地開班，尤其在推出長線寄宿制班型後，培訓基地基本都是滿負荷的狀態。相對學員而言，基地模式對學員的性價比更高，因爲單課時費用更低，服務更好。

中公教育在6月12日投資者交流活動上披露，今年來看，公司的長線寄宿制班型比較受市場歡迎，今年的參培人數相比去年同期上漲了233%。

性價比其次是對於企業而言的，基地培訓模式可以替代原有酒店培訓模式，節省培訓成本。當然，由於中公教育分支網點數量太多，李永新強調，基地模式沒有必要成爲主流。

李永新說，“我們以爲只要把企業經營好就可以了，現在發現遠遠不夠，作爲一家上市公司的創始人、管理者，不僅要把公司經營好，還要和市場各個主體充分地溝通和交流。”

7月1日晚上這場直播首秀，以及啓動個人媒體帳戶，正是李永新和他的中公教育開始轉變的象徵。