職場達人-王茂桑赴日拓版圖 挑戰最困難的路

日本信義社長王茂桑。圖/業者提供

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在信義房屋歷練十餘年的王茂桑,人生哲學抱持着「走最困難的路」,他去年接任日本信義社長。王茂桑說,未來除持續提供臺灣客戶買賣日本房產服務,也規劃推出租賃服務、着重在地深耕,將信義集團社區服務精神延伸到日本,朝永續經營邁進。

2006年王茂桑退伍,便一直想創業,想用最短的時間、到最多的地方歷練。當時看到一部火紅的電影「穿着PRADA的惡魔」,對他有職場生涯有很大啓發,和多數人不同,他希望找比較辛苦的工作,於是在朋友介紹下進入信義房屋。

進入信義房屋後他發現,這不是一家以業務導向的公司,反而一直在培育人才。熱愛接受挑戰的他,從第一線業務開始做起,27歲當店長、30歲當區主管,帶領大臺北地區十多家分店、超過百人團隊,可說是新世代菁英代表,在臺灣累積近15年房仲經驗,36歲去念高階經營管理研究所,40歲爭取海外歷練機會,2021年前往日本,展開新的挑戰里程。

王茂桑說,新冠肺炎疫情期間來到日本,反而更有收穫,看到同仁即使因爲疫情影響,導致各項活動受限,但始終將客戶放在第一位,親自代替無法來日本的客戶巡視屋況、協助聯絡居家服務業者清理房屋、到現場以網路視訊爲客戶介紹物件與周邊環境,從這些細節就可瞭解,爲何仍可在艱困環境中屢創佳績。

他認爲,相較於信義房屋在臺灣已有40年,制度、運作各方面都很成熟,在日本發展只有十幾年,相較總部,日本的資源也較少。而海外置產客戶,大多爲高端客層、長時間並不住在這裡、但要求最高的服務品質,因此各單位之間的合作、溝通很重要。

他表示,經營海外置產業務,「風險」永遠必須放在第一位,尤其當地法令、文化、習慣與國內都不相同,必需不斷的提高風險意識,不只協助客戶買房子,更規劃出場。

此外,區域風險和匯率風險也要考量,如北海道、輕井澤等觀光區,風景優美,但當地人多租屋、購屋風氣不盛行;近年不少客戶想買臺積電設廠的熊本,研究後發現當地房價已漲多,不少當地居民無法負擔房價、租金而搬離,他認爲,協助客戶要用長期投資置產角度思考,而不是短期操作。

擔任日本信義社長後,王茂桑不斷思考的是,日本信義的下個十年,2023年成交約750戶,創下歷年新高。他認爲,跨入中古屋市場,深耕日本當地客戶,不過日本人比臺灣人更保守,對仲介品牌更重視,雖然日本信義已得到不少開發商認同,但在一般消費者認知還是不足,透過提高風險意識、幫客戶挑選較有資產價值的物件,如都心、高層住宅的塔樓,不斷去累積品牌知名度。

而日本信義比起日本當地仲介,最大優勢在於同時有臺灣、華人、日本及外國買家,長期更希望能在日本上市,讓日本信義真正的做到在地化。

達人座右銘

選擇走困難的路不會後悔