紮根AI技能 年輕人必備素養

圖／美聯社

AI小團隊的人才需求與工作分配

全民AI 人才分級

高等教育界驚覺，「AI發展快速，已是『一週一個樣』！」，打電動、玩手遊長大的年輕世代，不能還停在「『想』如何成爲AI工程師？」。既有教育系統，無論正式及體制外的課程滿山滿谷向大家招手，隨着生成式AI的當道，在職場的應用範圍擴散，設計培訓課程的授課老師們更要與時俱進，學者專家不約而同心急地呼籲，「沒有其他辦法了，大家要跳進去！」

AI發展一週一個樣，上週有了驚人的新模樣：2024年諾貝爾物理學獎和化學獎得主中，有辛頓（Geoffrey Hinton）、哈薩比斯（Demis Hassabis）及貝克（David Baker）3位，不僅理論研究奠定AI技術，從資工跨向理化專科，深度影響生成式AI 的應用，突顯AI發展結合跨領域知識的宏偉無限。

AI技術的快速發展，對於想以 AI 工程師作爲職涯的新世代，將會迎來一個不斷挑戰、不斷翻轉的人生。臺灣人工智慧學校產學長郭秉宸說，即使七年前就和團隊投入AI工程師的培訓，整個過程就是「一直在做，一直在做」，到目前有1萬1千多名校友、2200家企業送員工來上課。但當OpenAI發表 ChatGPT、生成式AI（Gen AI）當道以來，幾乎要革了所有老師的命，全部重新構思培訓課程，優先開發AI 跨領域應用，目標是讓百工百業都進來作AI、用AI。

年輕世代的學習力高，即將畢業、或透過實習參與職場，肯定會被企業老闆問到，「GEN AI用到哪裡了？」來自波士頓顧問公司(BCG)的研究顯示，全球員工對於AI和生成式 AI 的看法發生重大轉變，過去一年來AI技術的使用率明顯成長，特別是第一線員工，有43％在工作上經常使用生成式 AI；然而，只有30％管理者和28％第一線員工接受過工作AI化的培訓，反映出職場已有廣泛使用AI技術的壓力，公司培訓員工的進展卻不足。

郭秉宸指出，AI 工程師的人才缺口每年增加幅度約7％，不是隻限於傳統認知上的AI工程師，生成式AI的應用使得職場上所有成員都該有AI素養，也就是AI技能昇華爲生存的氧氣，臺灣人工智慧學校提出90％民衆都應爲素養級的AI人，能運用Al TCLiteracy，包括AI的基礎知識與原理、生成式AI的使用、場域應用與實務、對倫理與社會影響、技術限制與前景、AI的規範與重要性等必須素養能力等。

企業徵才新鮮人，目的之一引進創新想法；年輕學子修課目標成爲AI工程師，未來參與職場的機會自然大好。惟，在GEN AI時代，人人都要是擁有AI素養的人才，滿足百工百業用AI 的主流趨勢。國發會盤查職場的胃納量，未來四年需培育20萬名AI人才，才足以爲各種產業導入AI應用。

業者提供AI團隊的組織規劃建議，將不同職務角色組成AI小團隊，成員有特定業務人員，提示工程師，機器學習作業負責人等，各自的養成過程有些差異，真正高難度的演算法、AI資安交給整個辦公室2％不到的AI管理級工程師就好，重要的是，大家共同點都在於對生成式AI的靈活掌握，能把職場任務、行動和成果轉換工作績效！