遭控養套殺 淘寶:恪遵臺灣法規
爲迎戰「雙11」網購節檔期,淘寶天貓海外臺灣站10月15日祭出史上最大力度「臺灣用戶體驗補貼計劃」,即日起推出高達新臺幣20億元補貼,並全面升級臺灣跨境免運服務。進一步提高臺灣整體電商滲透率,目標帶動本地合作伙伴的跨境電商相關業務按年翻倍增長,達到與本地同業及生態夥伴,共享跨境增長帶給本地市場的長期經濟紅利。
不過,民進黨立委林楚茵11月8日召開記者會並在臉書發文指控,淘寶從一開始的「養」,以低價與補助吸引臺灣消費者,接着「套」出消費模式,讓消費者對平臺產生依賴,同時掌握消費者個資,甚至威脅國家安全。最後在「殺」的階段透過壟斷市場、操控價格,造成臺灣的商家無法競爭,最終消費者和本土產業都會付出更高的代價。
對此,淘寶8日表示,在臺營運模式爲跨境電商平臺,臺灣消費者透過淘寶提供的境外電商服務完成海外商品採購,本地履約服務商也在遵從適用法規的情況下提供履約服務,相關履約流程與資訊安全保障皆取得用戶同意並符合國際標準要求。2018年經臺灣主管機關覈准,成立在臺合法營運的陸資公司,得以在臺進行品牌行銷推廣。