贊助亞運、挨罰306億擺脫監管 支付寶加速進攻百國

螞蟻集團以支付寶起步,從打造單一的支付工具,到提供社交、理財、保險和公益等開放性平臺,搖身成爲中國金融科技獨角獸。(來源:Dreamstime/典匠影像)

新臺幣三百零六億元能換到什麼?對螞蟻集團來說,這筆錢可能換到的是「實現一個錢包走遍世界」的終極目標。

場景來到杭州亞運現場,一萬二千多名選手走入亞運村,他們第一件事就是綁定支付寶(Alipay),支付寶是此次亞運主辦單位指定合作伙伴,在十六天的賽期中,場館周邊商家的行動支付只能靠它。

如果亞運選手手機裡的電子錢包屬於「Alipay+」聯盟的成員,例如韓國的Kakao Pay、馬來西亞的Touch'n Go eWallet,他們連下載支付寶的工夫都可以省下,在杭州消費可以像在本國一樣,手機「嗶」一下就付款。

不論支付寶或Alipay+,都是出自螞蟻集團。該集團在二○一四年獨立以前,隸屬於阿里巴巴集團,大本營就在杭州,做爲地主加上成爲本屆亞運贊助商,場內用支付寶大展數位科技,場外則獨攬商家的行動支付。

爲什麼他們這麼大動作?答案是,今年七月遭中國政府開罰約三百零六億元元的螞蟻集團,有機會鬆開監管,邁向他們跨境支付的未竟之路。

跨境支付是指將支付延伸到海外市場,而這次亞運是螞蟻集團的重要戰場。

該集團運用亞運讓來自全球的一千三百萬遊客一夕之間成爲用戶,而賽事期間入境者日均支付筆數較八月增長近七成,Alipay+境外錢包單日交易筆數,最高也翻了兩倍,商家收錢碼的領取量更翻漲十倍。

中國市場廣大,爲什麼螞蟻集團要出海?「因爲境內市場已經飽和了,本土用戶數量來到天花板,」一位銀行業者直指,支付寶在中國境內用戶約九億,等於所有具消費能力的主要人口,都已經在用,所以必須出海擴大使用戶。

螞蟻集團已經譜寫他們的「出海三部曲」。

首部曲是讓中國人在出國時,可以掃支付寶的二維碼付錢,這目標已趨近完成,目前在日本、歐洲、美國等上百個國家都能使用,包括臺灣。

支付寶早在二○一五年就已來臺,大至百貨公司、小至夜市,在登臺之初,估計就已經有三千五百家商店加入,曾經一度走進夜市,幾乎每個攤販都放着支付寶的條碼。

於是,他們接續展開二部曲:陸續扶植東南亞國家打造電子錢包。

「不只是商業利益,這有戰略意義,跟中國的一帶一路政策有關,螞蟻集團以國家隊姿態,向外輸出技術,協助當地政府打造電子錢包,這是最親民的金融基礎設施,從中也掌握更多數據,」資策會數位轉型研究院組長李震華說。

到了二○二○年,螞蟻集團提出「Alipay+」的想法,打算藉由這套系統,串聯東南亞乃至全球各家的電子錢包。

不過,當螞蟻集團要大展拳腳時,二○年年底卻遭到中國政府監管。原本該公司計劃在香港、上海掛牌上市,卻遭到中國監理機關喊卡,理由是「科技公司不得從事金融事業」,並下令整頓改革,該集團自此進入「黑暗期」。

將近三年過去,直至今年七月,亞運開幕前,中國當局對該集團處以天價罰款,不過對螞蟻集團來說,反而卻是好事一樁。李震華認爲,罰款舉動,象徵着該集團整頓改革告一段落,把金融從科技剝離開來,而在取得牌照、受監管後,才能順利開展各項業務。

「這三年我們沒閒着,從支付寶到Alipay+,跨境支付技術解決方案的升級,能滿足三年以後買賣雙方,包括中國遊客和海外商家,都在意的新需求。」螞蟻國際事業羣中東區域負責人譚駿對外指出。

目前馬來西亞、新加坡、韓國、泰國等十餘家電子錢包業者已加入Alipay+,全球可適用它的商家超過二百五十萬家,包括法國春天百貨、德國三大藥妝店之一的Müller門市等。

也就是說,現在一名韓國消費者到法國春天百貨,可以直接用手中的Kakao Pay付錢,韓語操作、韓元支付,店家收到歐元完成交易。如同螞蟻集團二○二二可持續發展報告所寫:「助力全球消費者『一個錢包走遍世界』 。」

支付寶在中國境內的服務項目,還有理財、保險、借貸等功能,等於一個App包辦所有的金融服務,他們的未來目標,可以想見就是將這些服務搬到海外,提供海外用戶更多功能,增加使用頻率,完成出海三部曲的最終章。

不過,由於金融服務受到政府高度監管,能否成事,得看各國主管機關,以及當地的法令規範,這是螞蟻集團做跨境支付最大的障礙。

這同樣也是臺灣電子錢包業者尚未加入Alipay+的主因。「最重要是要取得主管機關覈准,其實不只是Alipay+,各國系統商都有來聯繫,目前僅與日本業者展開類似的合作模式,」街口支付總經理範庭甄表示。

但螞蟻集團的企圖心恐怕不容易擋住,當他們重新邁開大步,試圖串聯起全球電子錢包時,可能爲接下來全球金融支付領域,揭開新的轉變。

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商業週刊第1877期