再批富邦產帶起復保險拒保歪風 高嘉瑜質疑：金管會還在睡

民進黨立委高嘉瑜今（2日）再度表示，「富邦產帶起復保險拒保歪風，居家照護理賠說一套做一套，金管會還在睡。」（報系資料照）

本土疫情嚴峻，衍生防疫保單之亂。民進黨立委高嘉瑜今（2日）再度表示，「富邦產帶起復保險拒保歪風，居家照護理賠說一套做一套，金管會還在睡。」她也批評，事前招攬同意同業復保險，卻於事後拒保歪風的始作俑者！

高嘉瑜今（2日）透過臉書粉絲專頁表示，今年5月14日時，因富邦的第一則聲明，開始了產險業持續至今仍未消停的復保險拒保歪風，此舉不僅傷害了衆多核保中的富邦保戶，後續更造成衆多產險業者跟進，引發民衆不滿，也讓金管會緊急跳出來澄清：防疫險屬於定額保險，沒有復保險的問題！

她說，此些跟進復保險拒保政策的產險業中，更不乏有些是早在事前招攬保險契約的過程，就曾對客戶承諾同業防疫險可重複投保者，包括兆豐、和泰、中信，還有身爲始作俑者的富邦。

高嘉瑜表示，據她調查，富邦在自己的「防疫647」保險商品網路宣傳頁面中，已有講明：「每人僅限投保富邦產一張防疫保單，但其他保險公司商品不在此限！」另就受害保戶提供給嘉瑜今年4月13日的對話紀錄中，富邦業務也曾明確告知：防疫險可以重複購買其他家，完全沒有問題。

現如今，有做過事前承諾復保險的產險業，諸如和泰、中信，皆已於近日亡羊補牢，陸續承保，唯獨帶頭作亂的富邦，至今還在裝死？難怪當初會被同業指責：「富邦選擇減災不惜犧牲公司形象，以如此激烈的措施定會重傷公司聲譽！」

高嘉瑜表示，居家照護理賠對外稱不限新冠用藥，事後說法卻一變再變？最早在5月25日的新聞報導中，就傳出有民衆雖經醫療行爲視訊看診且有拿藥，卻遭富邦產險以「未使用清冠一號」而拒絕理賠，致羣情激憤。富邦雖對媒體說居家照護用藥理賠將「從寬」認定，但何謂從寬？據她依常識理解：所謂「從寬」的意思，是指要 比其他保險同業還更寬纔是。

高嘉瑜表示，參考其他保險公司的做法，中國人壽、南山人壽、新光人壽、兆豐產險等也同樣說是從寬，但人家卻言明：「只要是醫師開的，用普拿疼也賠，不限抗病毒藥物。」她日前去詢問富邦客服上開疑慮，卻一問三不知，只說會遵照公司政策，直至透過金管會去詢問富邦才得知，富邦至今仍堅持只限新冠專用抗病毒藥物才理賠，這樣也好意思叫做從寬？想請教富邦，試問現行保險同業中，還有哪家的居家照護理賠用藥限制比富邦還要更刁難保戶呢？

富邦產險表示，立委所提出的資料爲莎拉保險網的網頁內容，莎拉保險網是富邦合作通路錠嵂保經官網的網路投保專區，並非富邦產險的官方網站，而「防疫647」爲該通路專屬的網投計劃；因此，該網頁揭露的內容，僅適用於「防疫647」商品，而該商品已於4月18日停止銷售，且本公司已完成投保該商品的核保簽單，保險契約已成立，故無核保審覈的問題。

富邦產險指出，依照防疫保單契約，住院須實際入住醫院，居家照護原本非屬承保範圍，但考量目前醫療資源滿載，若居家照護期間有醫師診斷並開立抗病毒處方藥物，除目前衛服部已公告之Paxlovid、Molnupiravir及公費臺灣清冠一號等抗新冠病毒藥物外，富邦對其他抗病毒藥物亦從寬認定， 即比照住院予以理賠；前述抗病毒藥物，以政府公告者爲準，若往後有增加或調整時亦比照此理賠原則；此外，富邦對住院日額保險金亦從寬認定，並參照公會理賠作業指引辦理給付，惟因個案情況不盡相同，保戶若有問題，可與富邦產險客服理賠同仁聯繫。