袁鴻凱：數字化本質是將成熟的東西進行大規模複製   博鰲快訊

2024博鰲物業大會·現場快訊：8月14日下午，2024博鰲物業大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開，金茂物業服務發展股份有限公司首席信息官袁鴻凱的演講主題爲“構建智能運營，數字驅動的數智企業”，他表示，數字化本質是將成熟的東西進行大規模複製，而不是做亮點工程。

他認爲數字化致勝有三大法寶。第一是理論聯繫實踐，所有新技術的應用包括整體的發展，一定要跟技術、行業進行結合，不是互聯網行業說要做中臺，要做會員，物業公司就要做這些事情。不要搞企業對標，每家公司的發展歷程不一樣，哪怕是物業同行，每個經歷的階段也不一樣，要根據自己的實際情況制定符合自己的規劃，技術只是幫助實現某個階段的提升。

第二是密切聯繫羣衆，物企是服務行業，面對的都是業主，所以要直面現場的問題，我們所有數字化解決方案也好，動作也好，都是要跟一線進行聯動。

第三，批評與自我批評，產品要不斷迭代，不斷革新，作爲技術團隊，對技術有偏執，會覺得我做的是最好的，但是我們做這個事情的時候要勇於自我批評，這是對技術團隊的要求，他們要不斷接受別人的要求。

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