憂春節居家檢疫替代所量能不足 中市府11月增百間客房數

民進黨臺中市議員爲春節要返臺過年的民衆發聲，憂心春節居家檢疫替代所量能嚴重不足。（盧金足攝）

距離農曆春節還三個多月，憂心春節居家檢疫替代所量能嚴重不足，民政局表示，爲民衆春節規畫返臺準備，讓防疫旅館業者提供更好的檢疫期間住房服務，以達雙贏，觀旅局積極媒合旅館業加入居家檢疫替代所，持續擴增量能，預計11月將會再增加100間客房數。

臺中市議員黃守達、謝志忠、張耀中、張玉嬿、王立任29日聯合質詢指出，臺中市居家檢疫替代所線上單一窗口無預警關閉，市民現要找防疫旅館只能靠自己，無人協助。春節防疫旅館量能嚴重不足，已有許多市民反映完全訂不到房間，臺中市政府應有因應對策，積極來協助。

黃守達指出，民政局之前爲了因應返國市民的居家檢疫替代所需求，開設了線上申請表單，讓民衆可以上網填寫返臺時間與相關資料，由市府協助安排後續住宿事宜。近日有民衆要使用此服務時才發現，原來這個窗口已經停止服務。民衆要找居家檢疫替代所，只能自己一家一家電話去詢問。

黃守達說，迴歸市場機制是好事，可以降低不少行政成本，在一般狀況下對民衆來說也更方便，現在要預訂過年期間的防疫旅館，已經預約不到，春節防疫旅館的量能已嚴重不足，缺乏單一窗口的協助，需要協助的民衆只能像無頭蒼蠅到處去問。

張玉嬿舉例，老人生活無法自理欲同住一室防疫旅館，要不要附上醫生證明或藥品照片即可？各區公所的承辦說法不同，防疫專線也解釋不清，甚至要市民去問防疫旅館，衆說紛紜，讓民衆無所適從，抱怨市政府標準不一、互踢皮球，要求市府單一窗口處理。

黃守達說，去年11月時就提醒市府觀旅局、民政局正視春節居家檢疫替代所的問題，也要求應公開防疫旅宿的名單，讓民衆有選擇的機會，更可增加防疫旅宿的量能。

今年9月臺中市也終於從善如流，公開旅宿名單，但同時竟關閉線上窗口的服務，他質疑，難道公開防疫旅宿名單，就可以在毫無配套的狀況下，無預警關閉線上單一窗口的服務嗎？

民政局長吳世瑋表示，春節返臺民衆多，確實造成全臺防疫旅館一位難求，中央流行疫情指揮中心對於防疫旅館量能不足部分，目前仍在研議各種防疫可接受的前提下能夠放寬的措施，市府除配合中央各項防疫規範外，也會協請觀旅局積極加速輔導業者投入增加量能，並持續掌握防疫旅宿供需狀況。

觀旅局說，臺中市居家檢疫替代所在今年初有27家，至10月底擴增至40家、收住房間2583間，增加1000間房，爲因應明年春節返鄉人潮，觀旅局積極媒合臺中市旅館業加入居家檢疫替代所，持續擴增量能，預計11月將會再增加100間客房數。

依據中央流行疫情指揮中心表示，將研議開放集中檢疫所提供民衆自費入住，研議明年初海外國人返臺過春節，同住家人不受一人一室限制，或是不必強制入住防疫旅館改爲在家檢疫，或是縮短居家檢疫天數等，觀旅局持續密切關注中央最新政策並即時配合宣導。

觀旅局強調，爲使臺中市居家檢疫替代所資訊充分揭露，觀旅局9月16日依業者意願，公開相關資訊於「交通部觀光局-臺灣旅宿網」、「市府官網-臺中防疫專區」、「觀旅局官網-防疫旅宿專區」及「臺中觀光旅遊網-防疫旅宿專區」等網站。民衆可自行上網查詢各替代所名稱、行政區、房型、房價等資訊，並依需求洽各替代所訂房。