永豐銀ATM 首創視障感應功能

永豐銀行指出，現行多透過輪播廣告以提醒視障朋友使用ATM的方式，首創ATM感應器功能則可於客戶靠近時，立即自動播報「本機臺提供語音視障功能」語音訊息，便於聽聲辨位、大幅縮短辨識或等候時間。永豐銀行表示，無障礙語音ATM機臺於金融卡插入口、鈔券出入鈔口、交易明細表及耳機孔等，皆貼附點字貼紙，便利使用者操作語音提款、存款、轉帳、餘額查詢或變更密碼等功能。

同時，爲協助聽障、語障客戶使用ATM，除透過24小時客服系統「智慧小豐」解決操作問題外，永豐銀行表示，營業時間內更提供真人線上即時文字對談，提供信用卡或房貸服務等諮詢。

爲強化長者防詐意識並縮減數位落差，永豐銀行即日起至7月12日於全臺各分行，由行員邀請高齡客戶觀看金融友善短片、「快豐鎖」防詐網頁及認識各項金融友善措施，回答問題即可獲得DAWHO瑞典永續萬用巾等實用好禮。