影》阿聯大淹水第3天 杜拜機場:24小時內全面恢復營運

阿拉伯聯合大公國16日遭遇75年來最大暴雨,多地發生水災,航空樞紐杜拜機場阿聯酋櫃檯17日擠滿旅客。(路透)

中東阿拉伯聯合大公國16日遭遇75年來最大暴雨,杜拜等多個城市出現淹水災情,部分地區24小時降雨量達250毫米。全球第二繁忙的杜拜國際機場(Dubai International Airport)航班大亂、旅客滯留的狀況至週四(18日)進入第3天,機場營運長週四說,機場會在24小時之內恢復全面運作。

杜拜機場是阿聯的空運樞紐。新聞集團(News Corp)旗下網站Storyful週四報導,當天杜拜機場的航班依然處於「延誤與混亂」狀態,但已可見恢復正常跡象,1航廈落地航班、3航廈離境航班報到作業週四已恢復。機場表示,1航廈、2航廈持續爲滯留旅客提供飲食,3航廈旅客可持餐券在餐廳購買吃食。網友在社羣平臺發佈的影像顯示,週四的杜拜機場依然人滿爲患。

美國有線電視新聞網(CNN)報導,以阿聯爲營運樞紐的航空公司有5家,去年機場入出境旅客約1.34億人次,其中8700萬旅次由杜拜機場吞吐。以杜拜機場爲基地的阿聯酋航空(Emirates)、杜拜航空(Flydubai)運作雖已重啓,但3號航廈因航班取消或延誤而滯留的旅客數量仍非常多。機場官網明白表示,3號航廈報到櫃檯區有大量旅客,機場呼籲旅客接獲航空公司通知離境航班已確認運作之後再行進入3航廈。

在機場滯留超過30小時的印度籍旅客梅塔(Mohit Mehta)說,現場情況很糟糕,「沒人回答問題,全場亂糟糟,機場嚴重積水,屋頂多處漏水」,1號航站餐飲選項很有限而且售價高昂,旅客覓食、飲水均得大排長龍,「供應極其匱乏」。

杜拜機場週三已有好幾百個航班取消。飛航追蹤網站FlightAware數據顯示,週四當天杜拜機場388班延誤、30班取消。延誤或取消的418個航班之中,246班屬於阿聯酋航空,佔該公司航班量逾5成;杜拜航空有86班受影響。一名網友在社羣平臺發文自稱困在阿姆斯特丹,因爲飛往杜拜的航班遭取消,航空公司難以聯繫,「我們撥打世界各地網友提供的電話號碼,全都沒能獲得回覆,即時聊天介面也沒回應。我們迫切需要協助」。

社羣平臺網友分享畫面顯示,杜拜機場18日仍有大量旅客滯留。(路透)

阿聯新聞媒體「Emirates 24/7」週四報導,杜拜機場營運長喬克(Majed Al Joker)接受阿聯通訊社(Emirates News Agency,WAM)訪問時說:「今天(18日)凌晨起,機場1號、3號航廈已逐漸恢復正常運作,移動已順暢許多。」他強調,杜拜機場與所有合作伙伴首要之務是確保旅客安全、恢復正常營運、減輕旅客受到的影響;官方與民間持續投入復原,持續與旅客溝通以滿足各種需求,例如餐飲、重新安排或預定航班。

路透社引述阿拉伯電視臺(Al Arabiya TV)報導,喬克(Majed Al Joker)表示,一旦營運恢復正常,機場將評估損失並提供災損數字;大部分航空公司維持營運,但現場狀況持續變化,他建議旅客與訂位的航空公司聯繫以取得最新訊息。