「飲料之亂」龜記也中鏢! 「冷藏安全帽」店家遭質疑

▲龜記「八德廣福店」店員,將安全帽放進冰箱。(圖/翻攝自Threads)

記者陳香菱/綜合報導

近日,先是可不可傳出「手攪珍珠、吐口水」行爲,又爆出清心「 拋接茶凍」,現在連龜記也出事!有網友爆料,龜記「八德廣福店」店員,竟將「戴過的安全帽」放進冰箱中,網友紛紛怒斥員工超沒水準,「原味安全帽在冰箱散發它的味道...」。店家發出聲明致歉,卻遭網友質疑,「爲什麼不直接開除他?」

有一名網友18日在Threads上貼出一張照片,只見身穿綠色制服的飲料店員,把安全帽放進充滿果汁、飲品的冰箱中,還對冰箱做出奇怪的動作。原PO在文中透露,這間店是位於桃園八德店的龜記茗茶,擔心這位店員的行爲會嚇到人,「把安全帽冰進冰箱,大家怎麼看?」

▲龜記店家公關處理方式,遭網友質疑。(圖/翻攝自Threads)

對此,龜記「八德廣福店」負責人在貼文下方迴應,因員工個人脫序行爲,向顧客致歉,並表示該店已對男員工進行「教育」 及「懲處」。對店內男員工的「教育」包含,禁止該名員工上班使用手機,若再犯類似事件,將立即開除。負責人也表示,以後若有員工做出相同或疑似行爲,皆比照辦理。

負責人也表示,事發後已在店內通過面對面員工會議,加強宣導及教育訓練,要求門市所有人務必遵守食品安全規定,切勿擅自置放非冰箱內該放置之物品。所有有關營業麪食安範圍內之物品、物料,每日必須檢查是否有不符合門市規範之狀況,經發現必需立刻處理及回報。

網友卻對「八德廣福店」的公關處理感到不解,「禁止上班使用手機,是因爲手機才能上傳證據嗎」、「爲什麼不直接開除他,還等到下次」、「這公關爛到爆炸,懲處完全不知道懲處什麼,對客人衛生完全沒有任何保障,以後這家我不會再去消費了…」、「請學一下可不可的處理方式」。

「連AI都知道要怎麼處理」,甚至有人用AI技術,做出「進階版」公關稿。只見AI文中提到,「針對涉及的員工,我們已決定終止其聘用關係,這是我們維護品牌信譽和顧客信任的必要措施」,反映出大家希望的處理方式。