一之鄉Lifestyle概念店吸客「Hey!Bae 一之鄉」導入互動新體驗
一之鄉總經理丁崇閔表示,「Hey!Bae 一之鄉」概念店,希望跳脫傳統零售伴手禮店的印象,從裡到外的重新打造實體門市的新體驗與服務模式,企圖爭取更多年輕族羣青睞,並藉由體驗經濟提高客人到店頻率,並將平均客單價自250元左右提高至350元以上。
丁崇閔說,「Hey!Bae 一之鄉」今年目標開出三家新門市,繼中山北路晴光商圈後,「Hey!Bae 一之鄉」第二家門市將於4月中旬於臺北市民生社區開出。
含「Hey!Bae 一之鄉」概念店,一之鄉共有13家連鎖門市據點,面對疫情,一之鄉去年透過品牌聯名中秋禮盒,產品創新推出招財保平安的「財神媽袓」禮盒,以及爲觀光飯店、連鎖餐飲代工的B2C與B2B的策略,營收逾4億元逆勢成長。丁崇閔表示,疫情趨緩,加上「Hey!Bae 一之鄉」全新概念店提供內用服務,今年業績目標成長5%至10%。
有別於傳統咖啡店,「Hey!Bae 一之鄉」菜單以沙拉爲主題,提供低卡溫莎拉與搖滾沙拉等不同輕食,此外,因應外帶、外送的需求,咖啡、輕食、伴手禮都能透過線上點餐的功能下單外送。「Hey!Bae 一之鄉」概念店並導入了「寄多多預售系統」,以先寄後取的銷售模式,消費者只要掃QR碼加入LINE官方帳號,即可享有折扣優惠,還可分次領取,提升顧客的來店頻率,增加黏着度。