一位百萬粉絲“網紅醫生”栽了跟頭
近日,中央網信辦在全國範圍內部署開展“清朗·網絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動,圍繞網絡直播領域虛假和低俗亂象,重點整治的五類突出問題中,包括冒充醫療衛生等領域專業人員,借提供所謂“專業服務”帶貨賣課,開展不當營銷。
中青報·中青網記者注意到,近年來,國家加大力度整治醫療“自媒體”亂象,有關部門不斷加強對互聯網不良健康科普信息的監測和處置。
今年5月,國家衛生健康委等多部門印發《2024年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點》,要求加大對涉醫網絡直播帶貨、信息內容、傳播秩序等的監管力度。重點打擊違規變相發佈醫療、藥品、醫療器械等廣告,以及散播涉醫謠言等違法違規行爲。
在相關部門開展多項整治行動的同時,各大平臺也在對有關賬號進行封禁等處理。一些用“僞科普”“僞知識”混淆視聽的所謂“網紅醫生”、大V被封,栽了跟頭。
抖音安全中心於5月27日發佈公告,表示切實打擊“不擇手段蹭炒社會熱點”“自導自演式造假”等違規行爲。其中發佈了一個案例:某整形機構醫生陶某(賬號“老陶說真話”,粉絲148.4萬;賬號“我最勇敢”,粉絲17.4萬)在多平臺發佈手術室場景的視頻稱:一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡後突發腦血管爆裂,經搶救仍未脫離危險。
該視頻引發大量網友關注。平臺“無底線博流量”治理專項團隊研判發現,陶某在以往視頻中透露自己爲安徽某整形機構醫生,按常理不太可能參與此類急救,該視頻高度疑似虛假擺拍。
經當地衛健部門和網信部門調查,陶某執業的整形機構負責人承認,陶某稱該視頻是“自己在家自編自導的”。陶某虛假擺拍並且未註明該事件爲“演繹”,違反了關於“演繹”類作品的內容創作規則,平臺依法依規對其賬號作無限期封禁。
加強對醫療健康科普以及涉醫賬號的管理,是短視頻平臺治理的重中之重。2021年1月至3月,抖音下架61.2萬個違規醫療科普視頻和7.3萬個健康謠言視頻,封禁1278個存在站外導流違規提供醫療服務、資質造假等問題的違規賬號,多個百萬粉絲的“網紅醫生”被抖音取消認證。
同年4月,抖音在醫療健康公衆溝通會上解釋了平臺認證和內容審覈規則,表示要把醫療科普和健康科普區分開,僅允許醫療認證用戶發佈醫療科普內容。目前,抖音對於個人賬號僅允許具備“中華醫師協會、中華中醫藥學會、中國醫師協會及其下屬專科分會、專業委員會委員”和“公立三級醫院主治醫師及以上”的身份進行認證。機構賬號則要求認證爲公立二級以上醫院、民營三級甲等醫院、公立三甲醫院科室。
其他平臺也先後開展專項治理行動,有平臺封禁幾十家涉嫌違規營銷的消費品牌、醫美機構和醫美用品品牌。
不少醫院同樣在加強對醫療視頻直播及網絡問診的約束與監管。2022年1月,山東日照一醫生在某網站直播婦科手術,影響惡劣。目前此人已被依法依規註銷執業醫師資格證書,並被所在醫院開除。當地各醫院對手術直播嚴加管理和約束,規定不允許醫護人員開通賬號。北京中醫藥大學東直門醫院印發《自媒體平臺管理辦法(試行)》,要求任何個人未經授權不得以醫院或院內部門、單位名義申報、運營各類自媒體。該院提出實行分級管理制度,各級賬號主體均不得委託院外單位或個人等第三方以“協辦”“委託運營”等形式代運營。
此次“清朗·網絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動明確要求加強網絡主播規範管理。強化專業資質認證管理,在醫療衛生等需要較高專業水平的領域,要加強對主播資質覈驗,並在顯著位置展示其服務資質、職業資格、專業背景等認證材料名稱,加註所屬領域標籤,並對無認證資質、假冒專業人士身份開展直播的賬號依法依規依約從嚴處置。
中青報·中青網見習記者陳曉記者黃衝來源:中國青年報
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