疫情影響出遊意願 易遊網、東南旅遊宣佈因應措施

疫情升溫影養民衆旅遊意願旅行業者紛紛宣佈遊程延期及取消的措施。(何書青攝)

國內疫情拉警報影響民衆出遊意願,旅遊業者陸續接到民衆欲更改行程或取消遊程的需求,繼今(12日)稍早雄獅旅遊、可樂旅遊宣佈因應措施後,易遊網東南旅遊現在也相繼公佈最新相關措施。

易遊網宣佈優於旅遊定型化契約的措施,凡於易遊網購買6月8日之前的出發/入住之商品,包含臺灣訂房環島之星、郵輪列車高鐵假期、離島旅遊、票券當地遊等,全商品皆可免費取消,全額退款不收手續費。此外,如於易遊網訂購國內外機票及相關商品,將依各家航空公司退改規定辦理,易遊網不收取手續費。

東南旅遊表示,目前整體來說已有5成旅客選擇延期出團,約2成旅客選擇取消遊程,近期因疫情考量取消旅遊行程之旅客,內部將協助辦理取消或延期等相關作業,依照旅遊定型化契約前題下,若有產生實際必要費用,將會舉證相關明細,收取取消費,否則會盡力協助客人全額退費;東南旅遊也指出,因星夢郵輪探索夢號自即日起至6月8日期間出發之航程,已配合主管機關行政命令預防性停航,旅客可選擇改期出發,或是取消行程全額退費。