宜蘭民宿牀邊驚見「排泄物」 縣府將出重拳遏止非法業者

宜蘭縣政府表示,會加強稽查,爲非法民宿將進行開罰,若嚴重影響公共安全者,將實施斷水或斷電。(示意圖:shutterstock/達志)

近年來民宿已成爲遊客首選住宿的優先考量,能體驗不同特色的民宿;但近期宜蘭民宿頻頻傳出投訴事件,不僅民衆入住後發現房裡已另有房客,不然就是牀旁邊有排泄物等問題,讓遊客對於宜蘭民宿品質有點失去信心。宜縣府表示,會加強稽查,爲非法民宿將進行開罰,若嚴重影響公共安全者,將實施斷水或斷電。

暑假剛開始時,就有遊客投訴位在頭城的某民宿,開房門進去後竟發現房裡已有另一組房客了,跟房務反映後換另一間房間,變成電子鎖沒反應,根本進不了門,讓遊客直呼「好疲勞喔」,原本一家人到宜蘭玩,累了一整天終於可以到民宿休息,沒想到住宿過程一波三折,一家人深感無奈。

另有民衆在網路社羣PO文,住在礁溪某家民宿,躺在牀上時覺得有股味道,才發現牀邊竟然有兩條疑似人類或寵物的排泄物沒有清理,令人噁心到極點,更離譜的時房務人員來了之後,直接退費並趕人,而不是幫他們另外安排住宿,讓受害遊客整個露宿街頭,讓人傻眼!不少網友留言嘲諷「哪來的狗屎運」。

宜蘭縣民宿協會理事長林文正指出,希望政府能儘量輔導非法民宿取得合法執照,否則不受政府稽查檢核,較容易出事,不想要讓非法業者影響宜蘭民宿良好的品質跟口碑,也請縣府能加強取締非法,保護合法業者;並建議遊客在訂房前能先至觀光署網站查詢合法民宿,較有保障。

宜蘭縣內統計至今年3月,合法旅館有245間、民宿有2005間;工旅處長李東儒表示,對於非法旅館及民宿,工旅處每月以4次聯合稽查爲原則,另包含不定期、不定時稽查,稽查工作以影響公共安全爲優先處理對象,並依序以日租套房、非法旅館與民宿、領有登記證旅館與民宿之違規案件進行處理。

李東儒說,另針對非法旅館與民宿,除依據發展觀光條例予以罰鍰,並於行政處分後公開相關資訊於相關網站,以作爲消費者住宿參考指標及遏止縣內非法旅館與民宿業增長。對於持續違規的旅館民宿業者,工旅處也會依照發展觀光條例連續處罰,嚴重影響公共安全者,也將實施斷水斷電。