以舊換新部分商品無法使用“國補”？重慶市商務委作出對應調整

封面新聞記者 喻言 李茂佳

11月19日，重慶市商務委召開消費品以舊換新補貼政策新聞發佈會，對此前施行的政策進行調整優化。原有參與“國補”的11類綠色智能家電將擴充至16大類，對國補優惠券使用也給出了詳細視頻指引，更貼近市民消費需求。

此前，封面新聞曾就重慶地區的以舊換新“國補政策”相關問題，發佈稿件《重慶消費者反映：網購平臺部分品類商品無法使用“國補”》。稿件中提及的“市民反映參與國補優惠的商品種類少”“部分國補優惠券難以使用”等問題，重慶市商務委也在此次的新聞發佈會上給予了迴應。

重慶市商務委舉行“優化升級消費品以舊換新政策”新聞發佈會。

具體而言，針對“參與國補優惠的綠色智能家電品類少”問題，重慶市商務委副主任彭和良表示，在現有的11大類涉補家電品類基礎上，將具有一、二級能效或水效的淨飲機、空氣淨化器、微波爐（含嵌入式）、電飯煲、消毒櫃（含嵌入式）等5類家電產品新增納入補貼範圍。家電補貼品類的總數擴充至16大類，補貼標準保持不變。

據介紹，目前重慶已有410家零售單位、2771個門店參與實施家居以舊換新補貼政策，後續還將吸納更多單位參與。

“第一、二批參與門店具體目錄可在（重慶）市商務委官網消費品以舊換新專區、支付寶活動會場頁點擊查看。”彭和良表示。

除了線下門店，京東、天貓、蘇寧易購、重百電器淘、美的智慧家、海爾智家雲店、重百璞康、海信愛家等8家線上企業也全部參與補貼，消費者均可通過線上線下渠道享受換新補貼。

部分品類的商品“國補”優惠劵難以使用問題，目前已得到解決。

對於市民反映的“線上部分國補優惠券難以使用”的問題，京東方面表示已解決。19日下午，封面新聞記者通過京東平臺進行了驗證，發現此前無法使用“國補”券的竈具和吸油煙機商品，的確可以使用補貼券。

此次發佈會上，重慶市商務委也特別給出了操作指引視頻（https://u.alipay.cn/_2M8MLDdTKK2fyQbF4MdYtb），解決折扣券領取、覈銷、參與單位信息提報等操作問題。同時，市民也可撥打95188、023-67661918、023-67660600、023-67862888進行相關問題諮詢。如遇參與商家產品價格虛高、侵佔消費者利益等情況，市民還可通過12345熱線進行舉報。