廣東車險“互碰快賠”擴圍 佛山、肇慶等五地市加入試點

南方財經全媒體記者 許爽 廣州報道

國慶假期將至，9月30日，南方財經全媒體記者瞭解到，繼廣州、惠州、中山、汕頭等地上線車險“互碰快賠”服務後，佛山、肇慶、清遠、潮州、河源等廣東五地市加入車險“互碰快賠”服務試點。

所謂“互碰快賠”，是針對符合標準的交通事故而設立的一種新理賠體系。在發生交通事故後，事故當事人無需等待現場處理，只需拍攝固化現場證據後，第一時間“挪車通路”，並在報案後自行駛離。

今年“五一”假期前夕，廣東保險業已在廣州、惠州、中山試點推行車險“互碰快賠”，由廣東地區42家財產保險公司共同參與實施，涵蓋範圍包括廣東地區（不含深圳）投保交強險及商業險的客車、轎車、貨車、特種車等機動車輛。

廣東省保險行業協會數據顯示，今年“五一”期間，廣州、惠州、中山三地輕微交通事故案件線上處理率同比提升1.35%，輕微交通事故中近五成保險消費者體驗車險“互碰快賠”新理賠服務。

今年8月8日起，汕頭亦開始試點推行車險“互碰快賠”。“與傳統理賠模式相比，‘互碰快賠’具有快速、高效、便捷等特點。”汕頭市保險行業協會表示，保險消費者發生交通事故後，只需拍攝固證照片交予查勘員線上處理，查勘員確認完畢後即可自行駛離現場，減少現場等待時間。

與此同時，事故當事人不必擔心修車費用無人處理。在事故理賠環節中，如是一方全責時，由全責方保險公司進行賠付雙方損失；如是多方均有責時，各自承保公司在10000元以內全額賠付。事故當事人亦無需提供紙質保單和簽署紙質理賠單，由保險公司自行查閱系統覈實保單以及線上推送簽署協議。保險理賠員根據雙方提供的現場固證資料，給出責任劃分建議，經雙方友好協商確定責任，無需等待交警現場處理。

廣東省保險行業協會相關負責人向南方財經全媒體記者表示，廣東車險“互碰快賠” 適用範圍有四點注意事項：一是事故案件屬於保險合同約定的保險責任範圍。二是雙車事故需無人傷及物損，事故車輛可自行駛離，事故雙方責任無爭議。三是當一方全責時，全責方必須在粵（不含深圳）投保交強險及商業三者險；當各方均有責任時，各方均在粵（不含深圳）投保了交強險、商業三者險、車損險且在有效保險期內的，各方的車輛損失金額均不超過10000元，且不涉及加裝件（車衣等）損失。四是雙方友好協商各自責任，對責任協商結果無爭議，責任雙方同意採用“互碰快賠”方式處理。

據瞭解，自今年5月試行以來，廣州、惠州、中山、汕頭累計爲30萬位車主提供了車險“互碰快賠”服務，在輕微交通事故線上化處理案件中佔比提升1.26個百分點，提升了輕微交通事故處理效率。