興業銀行迴應個人養老金開戶糾紛

每經訊 近日，社交平臺有用戶留言稱，多家商業銀行在客戶不知情的情況下，爲客戶開通了個人養老金資金賬戶。

針對這一情況，12月17日每經記者對興業銀行進行了採訪。興業銀行迴應：“我行在辦理個人養老金開戶過程中嚴格遵循賬戶實名制、個人信息保護法等法律法規。”

“前期我行推出個人養老金賬戶預約開戶服務，在辦理預約開戶過程中，客戶本人需提供個人身份信息，我行採取公安聯網覈查、手機實名認證、短信驗證等多種手段進行校驗，以防客戶在不知情情況下辦理業務或被他人代辦。12月15日，個人養老金制度在全國實施後，我行根據此前預約情況爲客戶辦理開戶並短信告知。如客戶要註銷因預約而開立的個人養老金賬戶，我行將協助辦理相關手續。”興業銀行表示。

“後續，我行將持續完善和健全個人養老金賬戶開戶流程，充分保障客戶的知情權和個人信息安全。”興業銀行進一步表示。

據悉，12月15日起，個人養老金制度實施範圍從原來的試點城市擴大至全國。據每經記者瞭解，在此前2年多的個人養老金制度試點期間，非試點地區只能預約開戶，預約成功後，於2024年12月15日正式開通。