刑事局公佈高風險賣場它居冠 警推物流隱碼減少詐騙

刑事局公佈高風險賣場「7-11賣貨便」居冠。（翻攝照片／林鬱平臺北傳真）

警方推動物流隱碼技術，以減少詐騙發生。（翻攝照片／林鬱平臺北傳真）

刑事局公佈今年第二季「高風險賣場」前5名，依序爲「7-11賣貨便」、「臉書marketplace」、「蝦皮購物」、「旋轉拍賣」及「威秀影城」，與去年同期相比，明顯呈現大幅下降趨勢。

刑事局長周幼偉分析解除分期付款詐騙手法，多半是先竊取消費者個資後，再假冒電商名義致電被害人稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單」等話術，詢問民衆銀行資料，接着假冒銀行人員要求操作ATM、網路匯款或購買遊戲點數以解除設定。

周幼偉表示，近期部分電商業者除配合防詐宣導外，亦導入科技新技術，以提升個資防護措施。如博客來、遠傳friDay購物及momo購物引進「物流隱碼」技術，於包裹遮蔽客戶個資，將訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼，物流人員只要撥打代碼，就可以跟收貨人聯繫。

刑事局期許電商業者持續投入資源提升資安技術，防止解除分期付款詐騙；同時呼籲民衆，接獲來電顯示開頭帶「＋」號、「＋02」、「＋886」等號碼，或通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，應立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。

蝦皮購物個資保護完善，近期新型態詐騙主要發生於站外社羣平臺，透過假蝦皮網站誘騙賣家提供個資。蝦皮購物重視維護網購安全，並持續配合政府宣傳防詐措施提升用戶防詐意識。