幸福春城 長春天然氣在行動

2024年，長春天然氣持續落實長春市老舊小區管道燃氣改造工程。這一年中，長天集團緊緊圍繞提升老舊小區的燃氣居住安全，讓民生在細節中得以真正落實，真正做到了解民之所疑，惠民之所盼，暖民之所想。

根據居民的不同疑問、關注點，長春天然氣工作人員結合實際情況，第一時間給予解答、協調及支持。

在對中海水岸春城進行燃氣改造時，市民任先生反饋施工過程中將C8東側、廣場處人行步道路面挖開，未恢復原貌。針對反饋，該公司工作人員在接到反饋的第一時間進行了溝通。爲了方便百姓日常出行，在施工期內，該公司暫時用石粉將所破壞的路面做臨時處理，等石粉沉降過後對道路進行硬化恢復，讓百姓出門順心，回家暖心。

在對銀河家園進行燃氣改造中，7棟業主擔心僅加裝防腐蝕裝置不更換新管道存在安全隱患。接到求助反饋後，該公司工作人員第一時間上門予以專業、詳細的解釋。

工作人員表示，在改造施工期間，施工所用管材均爲新管材，爲了提高施工效率，提前預製噴漆，在運輸過程中稍有磕碰導致漆面有瑕疵，安裝過後會重新補漆補油，不存在使用舊管線的情況。增加防腐裝置是爲了使穿樓板的燃氣管線延長使用年限而增設的新工藝。

對於“長天”人來說，用心服務百姓是日常行爲標準，要竭力爲百姓做實事、做好事，暖民心。

“施工方帶隊人員李嶽(諧音)工作細緻，耐心實在，施工後將其家被破壞位置進行了恢復，減少了居民家的經濟損失，特此表揚。”在對中海國際社區進行燃氣改造時，A3棟103室業主對該公司工作人員李嶽(諧音)予以表揚。

對安華美郡小區進行天然氣改造過程中，A棟居民反饋燃氣改造已經持續1個月了還未完工通氣。在接到業主反饋的第一時間，該公司進行了解。實際情況爲A棟某業主拒絕開門阻止施工，警察到現場協調未果。在瞭解情況以後，工作人員進行多方協調，同時聯動物業、社區、街道、轄區派出所進行協調，旨在保障小區能按時進行燃氣改造，並順利通氣。

長天人於細節處關心着百姓的每一件生活，成爲百姓的知心人、自家人。在對保利羅蘭香谷進行燃氣改造時，小區業主提出疑問，並希望相關部門能解答爲何進行燃氣改造。在接到反饋的第一時間，該公司工作人員第一時間回電進行了詳細解答。

據悉，該公司按照長府通告[2024]1號文件關於長春市人民政府關於實施居民管道燃氣用戶戶內燃氣設施升級改造工作的通告進行燃氣施工。其次按照原有管線走向改造，並且樓板處都已加裝了防腐熱縮套，增加防腐裝置是爲了使穿樓板的燃氣管線延長使用年限而增設的新工藝。

解民之所困，就是長天人的職責所在，讓燃氣安全深入人心，長天人希望用自身的實際行動將安全理念深入人心，深入日常。

在對中海國際社區進行燃氣改造時，J2棟居民反映不明確通氣時間。該公司現場工作人員第一時間與業主電話溝通並說明情況：該條立槓施工已完成並上報開栓了，開栓員正在有序進行中，望業主耐心等待。

民生事無小事。長春天然氣將一直秉持着爲百姓着想、爲業主辦事的初心，把每一次燃氣改造當成自家事，讓業主放心、舒心、安心。