新光產險手語翻譯 溝通無障礙
爲強化長輩、婦幼及行動不便的客戶多元妥善的服務環境,新光產險持續提升全省各服務據點的無障礙設施,如提供無障礙停車位、輪椅、服務鈴、友善廁所、緩升斜坡、斜坡板、電梯點字等多項友善服務措施,並在公司網站設置「金融友善服務專區」(https://ac.sk-ins.com.tw),提供直覺簡易的使用者介面及支援智慧型手機朗讀等無障礙網頁功能,提供身心障礙者、年長及年幼者、社會經濟弱勢等族羣,在導覽網頁能夠流暢便利,而網站也通過了國家通訊傳播委員會(NCC)相關檢測,獲得無障礙網頁標章「AAA」最高等級的認證肯定;此外響應國家防疫政策,爲提升疫苗接種覆蓋率,日前捐助疫苗購買及舉辦「投保做公益,疫同關心長者照護」活動外,新光產物亦特別製作點字版的疫苗險商品介紹,供視障朋友們瞭解相關的保險商品內容,提升自身的保障。
新光產險以「處處新光,讓愛發光」爲使命,希望以有限的資源照顧到更多的族羣,落實公平待客的服務決心,今年更獲保險卓越獎「公益關懷卓越獎」、最佳保險評比「最佳企業社會責任獎」及保險信望愛「最佳社會責任獎」等獎項的肯定,公司表示將持續關注身心障礙者福祉,以實踐普惠金融的目標,提供客戶更有溫度的優質服務與善盡企業社會之責任。