新冠又來了，拿不準如何處理？一個辦法讓你心裡有數

最近新冠又出現了一波小高峰。

圖片來源：新浪微博

陸續有朋友反饋自己或者家人「陽了」，症狀不盡相同，咽痛、鼻塞、流鼻涕、頭暈、乏力、嗜睡、發熱、咳嗽……

雖然現在大家再次面對新冠可能沒那麼慌亂了，不過不同人羣陽了之後的具體症狀程度存在差異，如果再疊加一些特殊情況，處理起來還是難免拿捏不準。

如果是家裡的孕婦、兒童出現相關症狀，會讓人尤其擔心。

寶寶 / 寶媽很難受的時候，我們一分一秒都不想耽誤。這時候我們需要的往往是專業人士快速給到一個明確的解決方案：寶寶 / 寶媽該怎麼辦？

爲了更好地幫大家解決這個問題，我們組織了來自全國各地三甲醫院的醫生，針對兒童、孕產婦等人羣，提供接診服務。

不用去醫院排隊，只需要通過圖文、電話等方式，就可以快速聯繫到靠譜醫生進行諮詢。

有發熱咳嗽等不適症狀

點擊下方卡片，立即諮詢

* 線上就診應提供具有明確診斷的病歷資料，如門診病歷、診斷證明等，以幫助醫生更準確地判斷病情。

丁香媽媽線上問診

可以幫我解決什麼問題

1. 兒童、孕產婦等各類人羣個性化問題解答

前段時間正在備孕，不知道懷沒懷上，目前測出抗原陽性，能不能吃退燒藥？

目前孕 27 周，體溫 38.6°，家裡有對乙酰氨基酚片，布洛芬，999，吃哪種藥比較好，吃多少？

寶寶目前燒已經退了，但是這幾天精神狀態不好，臉色發黃，嘴脣發白，要去醫院輸液嗎？

蠶豆病新冠發燒 39 度可以吃布洛芬嗎？

這類個性化的問題，網絡上的科普文章難以找到對應的解答，選擇一對一諮詢醫生更加合適。

2. 避免醫院排隊掛號反覆折騰，線上醫生更快速響應，省時省心生病時本來就很難受了，如果還要去線下醫院排很久的隊，可能身體情況會變得更加糟糕。

現在不用奔波，在家就有醫生答疑指導，最快 5 分鐘響應。

3. 更詳細的居家護理指導，再也不怕問不明白

線上問診採用 1 次提問 + 2 次追問的模式，每次提問都可以輸入 500 字。

利用好三次提問機會，仔細講清症狀、問題，方便醫生在最短時間內給到更準確的解答。

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情況較爲複雜時，不建議盲目自行用藥點擊下方卡片，問問醫生更安心

* 線上就診應提供具有明確診斷的病歷資料，如門診病歷、診斷證明等，以幫助醫生更準確地判斷病情。

最後還是想跟大家說明，在線問診可以處理一些小問題，幫助大家解決燃眉之急。但如果症狀持續沒有好轉，或需要進一步檢查才能確診，記得去醫院就診，以免耽誤病情。

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問診常見 Q&A

❶ 問診入口：搜索丁香醫生小程序後，進入首頁點擊「問醫生」即可在線問醫生。

❷ 問診方式：目前平臺支持圖文問診、電話問診和視頻問診。

圖文問診包含 3 次提問機會（一次提問兩次追問），每次可輸入多個問題（最多 500 字），支持上傳視頻和圖片（檢查報告、藥品圖片等均可拍照上傳），24 小時內有效。

電話問診和視頻問診單次問診時長是 15 分鐘，通話結束後，可以回聽錄音/回看視頻，收到文字版小結。

❸ 查看回復：如有正在進行中的問診，可進入丁香醫生小程序，點擊底部「我的」-「我的問診」，即可第一時間收到醫生回覆。

❹ 人工客服：更多問題，可進入丁香醫生小程序，點擊底部「我的」-「在線客服」詳詢客服。

策劃製作

監製：溫生

排版：小秦