新昌縣局深化增值服務舉措助力優化營商環境

今年以來，新昌縣局聚焦羣衆所需、企業所急、政務所急，持續升級增值服務舉措，切實爲縣域經濟高質量發展保駕護航,經驗做法在全縣企業綜合服務貫通推薦會上作交流。

一、聚焦羣衆需求，推動自助辦理。以“羣衆需要什麼就提供什麼”爲工作導向，個性化制定25個民生辦證事項批量服務清單，在園區警務站、中學、未設派出所鄉鎮等點位投放自助辦證設備，提供學校身份證辦理、企業招工環節審查登記、二手房交易戶口遷移、重大項目諮詢等10項批量式服務，並專項培訓8名辦證代辦員，開展駐點服務，實現羣衆事項站點自助辦理，確保羣衆辦事“不走空”。截至目前，共開展批量式辦件331次，羣衆滿意率持續保持100%歷史高位。

二、聚焦企業呼聲，多元靠前辦理。開設線下專窗，在天姥歸谷、企業綜合服務中心開設辦證專窗，提供一照通用、出國簽證等涉企類證件預約辦、容缺辦等特事特辦服務。暢通幫企專車，將身份證受理機、人像照片採集、出入境簽證等11種專業設備整合至專車內，打造一站式通辦專車，每週進駐企業開展流動式辦理，實現被動受理服務向主動上門幫辦的轉變。截止目前，已通過專窗、專線、專車服務企業羣衆453人次，企業羣衆辦證時限縮短9000分鐘，各業務審批時限縮短6%。

三、聚焦覈驗註銷，多跨協同辦理。創新研發覈驗註銷“一類事”項目，貫通整合公安、交通、市場、司法等7個部門數據，在縣政府開發的“馨服務”平臺中開通相應功能，內嵌自動搜索、比對模塊，預留查詢、覈驗等3個輸出接口，實現戶口、職業資格、市場主體、居住登記等10類證明“一鍵”查詢覈驗註銷，有效解決“多地跑”難題。截至目前，共開展查詢覈驗6800餘次，一鍵註銷相關證明61次。

（來源：紹興市人民政府網站）