新北再生傢俱近4年銷售率降低 審計處檢討籲改善

新北市環保局被審計處發現再生傢俱銷售額近4年逐年降低，另外管理也無領用紀錄控管，要求檢討改善。環保局迴應，目前已調整拍賣網頁面、提升瀏覽人次，並滾動式檢討展售中心開放時間以吸引人潮，也檢討管理物資流程。（新北市環保局提供）

新北市環保局2020年設置新北市再生傢俱展售中心與拍賣網，將二手傢俱媒合給弱勢家庭，若爲媒合則轉爲標售，但審計處發現再生傢俱銷售額近4年逐年降低，另外管理也無領用紀錄控管，要求檢討改善。環保局迴應，目前已調整拍賣網頁面、提升瀏覽人次，並滾動式檢討展售中心開放時間以吸引人潮，也檢討管理物資流程。

審計報告指出，環保局爲了提倡物資循環運用並關懷弱勢族羣，將民衆捐贈的二手傢俱免費提供給弱勢家庭與火災受災戶，若收運入庫後逾6月未媒合給弱勢家庭，就會將物資轉爲網路標售或由展售中心銷售，但2020年展售中心銷售率還有近5成，2022年就降到1成5，2023年雖提升至1成9，但成效仍有待提升。

審計報告指出，拍賣網銷售率更由2020年的14.32％持續降至7.88％，另外管理各機關單位對於物資領用，也沒有紀錄控管，管理作業未妥適，要求環保局改善檢討。

環保局對此迴應，再生傢俱展售中心與拍賣網近3年來拍賣總額累計超過42萬8000餘元，並且拍賣所得全數捐到新北市愛心大平臺作爲公益；對於銷售額部分，是因擴增再生傢俱展售中心物品種類，展數從2020年的821件提升到2023年的將近2500件，纔會使得銷售率降低，若比較銷售金額，2023年成長幅度超過190％。

環保局表示，爲提升再生傢俱展售中心，今年起環保局將展售中心開放時間增加爲每月的第2周與第4週週六下午開放，以提升訪客數，並指經過調整後，訪客數已增加4成，會繼續滾動式檢討開放時間。

至於拍賣網部分，環保局發現是因網頁版本過舊、會員註冊流程繁瑣導致民衆瀏覽率低，因此今年重新調整拍賣網版面，另設計限時及好物熱賣等專區促銷，統計瀏覽人次已提升，今年上半年銷售額更已超越去年全年；對於管理作業被檢討，環保局也已重新檢討，並使用新物件編碼詳細記錄物資流向，覈實控管物資領用情形。