新北巡迴醫療「網路卡」 掛號等20分鐘

民進黨新北市議員鄭宇恩接獲民衆陳情三芝區八賢裡市民活動中心每週三的巡迴醫療服務，因網路卡頓，導致光掛號就得等20分鐘。（鄭宇恩提供／陳慰慈新北傳真）

新北市11區醫療資源不足，衛生局提供巡迴醫療服務，目前41個巡迴點多位於市民活動中心與裡辦公處。有民衆抱怨，偏鄉市民活動中心網路收訊差，光掛號就得等上20分鐘，巡迴醫療團隊也直言，若要提升服務量能需強化網路。民代要求衛生局盤點各巡迴點網路收訊狀況，以提升服務效能。衛生局迴應，會與區公所研議加強網路訊號。

三芝、平溪、石碇、貢寮、石門、萬里、雙溪、坪林及三峽等9區，是健保署公告醫療資源不足地區，加上無醫裡偏遠地區淡水及林口共11區，由健保署補助基層醫療院所及醫院醫師，提供巡迴醫療服務。

民進黨議員鄭宇恩接獲民衆陳情，三芝區八賢裡市民活動中心每週三有醫療團隊前往巡迴醫療，但活動中心地處偏遠且裝設鐵窗，導致室內網路訊號差，巡迴醫療院所使用的網卡訊號相當微弱，嚴重影響醫療服務，無論是掛號、查看病例及開立醫囑等需要網路的程序。

陳情民衆表示，巡迴服務每次僅3小時，但掛號就得等上20分鐘，看醫療團隊着急也覺得心疼，感覺他們很努力想服務更多的人，但卻受到現實條件限制。

鄭宇恩表示，已和國家通訊傳播委員會（NCC）反映，近期陸續由電信業者會同里長至活動中心來裝設強波器，希望加強網路訊號，可以讓掛號、查看病例及開立醫囑等程序不再卡頓。不過長期仍希望衛生局一併盤點各巡迴點的網路收訊狀況，藉裝設固網等方式來讓網路更加流暢，並協助各機關間溝通改善，以提升服務效能。

衛生局迴應，會跟區公所討論網路訊號不佳原因，如附近無基地臺，加裝強波器也無太大效果，另也會通盤檢視其他服務據點是否也有類似問題，若涉及到國家網路基礎建設，會再跟中央爭取申請。

鄭宇恩強調，網路普及影響的也不僅是醫療，包含在山區緊急聯絡、學生遠端教學及觀光推廣上都相當重要，北海岸尤其山區還有許多收不到訊號的地方，將持續爭取資源提升網路普及率。