新北設6處家庭照顧者關懷據點

針對男性照顧者辦理支持性團體及紓壓活動，課程內容包含長照及社福資源、照顧技巧及實務操作、心理健康促進及其他健康促進課程，以減輕男性照顧者照顧壓力，增加男性照顧者參與意願。（圖／新北市衛生局提供）

鑑於家庭照顧者的照顧負荷亟大，需各界資源介入，新北市政府針對家庭照顧者與被照顧者進行心理壓力評估，根據評估結果協助其連結心理衛生、長期照顧或社會福利等資源，並建立網絡合作機制，運用公私協力結合長期照顧管理中心、社會局家庭資源服務中心與新北市家庭照顧者關懷協會，協助高負荷照顧者連結心理支持服務、長照喘息服務、社會福利資源等，以家庭爲單位進行個案管理與關懷訪視。

以支持性服務相挺

新北市推動家庭照顧者支持性服務計劃，布建6處家庭照顧者關懷據點，提供29區個案服務及家庭照顧者支持性服務外，融合有FU長照站（銀光咖啡館）辦理互助團體活動及諮詢及晤談服務，亦透過喘息服務及食堂等服務模式，服務每位家庭照顧者，期能增進家庭照顧者照顧技巧、減輕照顧壓力及負荷。依長照統計資料截至2023年8月底止，推估家屬自行照顧者佔比（19.7％）較2022年下降7.2％；喘息服務的使用，近三年每年平均成長2％，可減輕家庭照顧者自行照顧失能者之照顧負荷。

爲提升在地單位及社區民衆，對於照顧者樣貌及議題之認識，以巡迴方式在各社區辦理活動，除了達到照顧者意識與服務宣導效果之外，另一方面也提升照顧者參與活動可近性。（圖／新北市衛生局提供）

爲使新北市支持長期守護失能家人的家庭照顧者也能被關心與陪伴，提供支持活動、互助團體、個案服務管理等服務。截至2023年10月累計高負荷服務個案1094案、照顧技巧訓練課程36場、相關課程及到宅照顧技巧指導計548人次、志工關懷服務2340人次、辦理支持團體計108場、心理諮商服務計172人次、照顧者自我健康管理36場372人次及社區巡迴活動計55場共1076人蔘與。

公私協力暖助照顧者

爲因應高齡社會發展趨勢，新北市注重有關長照服務之照顧者支持相關政策的推行，並因地制宜向外擴展培力長照服務單位，透過企業、政府與民間單位的整合與分工，發展新北市以家庭爲主體的服務通路，無論照顧者身處在何種照顧階段，皆可即時撥打「1966」獲得協助。（新北市衛生局廣告）

針對需要到宅指導的個案，安排完訓之照顧實務指導員到宅指導，讓新手照顧者能習得照顧技能。（圖／新北市衛生局提供）