小熊電器：小家電被打入冷宮

後疫情時代，居家做飯成了大部分打工族的選擇。

“並不是不點外賣了，只不過明白了生活需要多種選擇，在必要時刻，不會做飯的人也需要嘗試。”這是朋友年前隔離後的想法，實際上，由於當時朋友所在地需要封控管理，當地居民開始囤食物，不過由於朋友不會做飯，只囤了泡麪、香腸等速食食品，但是近一個月的封控，已經吃膩了速食，非常渴望家常小菜，所以在後來的一段時間裡，他便購買了一批小家電來預備可能發生的緊急情況。

從市場反應來看，疫情黑天鵝是小家電發展的推力之一，同時，舒適的居家生活也成了人們購買小家電的推動力。

小家電，大市場

據市場數據顯示，中國館小家電在2020年達到了4500億元的市場規模，預計在2023年將超過6000億元。數據也顯示，當前小家電市場在全球範圍收入預計達14616.9億元，出於對市場消費的分析，消費加速會是小家電在未來的風口，因此在近兩年小家電行業頗有風光。

在小家電行業，各家從產品的品類、質量上不斷競爭，爲市場帶來了許多銷量極高的產品，同時於2019年上市的小熊電器作爲“小家電第一股”搶佔市場風頭，爲其品牌形象以及銷量都帶來了一定的好處。

小熊電器的起家源自酸奶機，自 2007年酸奶機銷量不足2000萬元到2009年8000萬元翻倍式增長，讓小熊電器站在了增長風口上。

從往年數據來看，小熊電器在以往財年中頻頻營收增長，在小家電的垂直領域積攢了一定的名氣，不過相比市場整體而言，在小熊電器上市後巔峰時期也不過200億市值，與其他行業頭部企業相比有很大的差距。

爲了突破大品牌的重圍，小熊電器看到酸奶機爆火，將公司的發展方向瞄準“創意小家電”賽道，以多品類、多型號的創意性產品對標市場，帶來了意想不到的成效。

小熊電器的多品類、多型號的產品形式，其實也是產品細分的表現。在市場發展過程中，細分化一詞早已爛熟於心，很多企業也利用細分化佔據更多的市場，這是產品細分化的好處。

從一些案例來看，譬如運動品牌安踏、李寧等品牌，在品牌上細分也即是產品細分化的表現，其中李寧準對女性消費者推出了舞蹈（定位專業舞蹈、瑜伽、健身等細分市場）運動服裝品牌Danskin。在李寧看來，細分品牌產品這一舉動會進一步提升市場競爭力，同樣的，小熊電器的產品細分化也爲其在市場提升了很大的競爭力。

有說法認爲，通常，企業是組合運用有關變量來細分市場，而不是單一採用某一變量。概括起來，細分消費者市場的變量主要有地理變量、人口變量、心理變量、行爲變量這四大類。以這些變量爲依據來細分市場就產生了地理細分、人口細分、心理細分和行爲細分四種市場細分的基本形式。

小熊電器分門別類設計不同產品，分別對應了不同年齡羣體，這樣的細分化減少了消費者在購物中的選擇，會讓消費者更容易下決心購買。

當然，小熊電器之所以能夠在小家電市場風生水起，更多的是抓住了市場消費者的需求，在設計產品方面着重向一些當下實用、流行的產品靠攏，因此每種產品才能夠獲得更高的銷量。不過隨着市場競爭擴大，消費者熱情暫緩，小熊電器也遭遇了增長瓶頸。

宅經濟漸退，小熊跌落不止

有人說疫情是小家電的催化劑，讓小家電行業快速增長，只不過在這種增長態勢下，未來需要長時間的運營來維繫。

宅經濟的催化是什麼樣呢？

不置可否，在疫情期間深刻感受到各種不便，特別是很多習慣點外賣的人開始焦慮，認爲疫情封控吃飯也成了難題。去年某次封控，朋友像往常一樣到超市購買方便麪和水餃，但低估了周邊“同行”的速度，最後再三考慮下買了一個電磁爐和廚房用具，決定自己做飯。

在一系列試錯後，朋友認爲自己做飯非常划算，於是大大小小的電器又進購不少，由此看來，疫情催化確實是一部分原因，不過另一部分則是當前年輕人精打細算的生活方式所致。

帶飯上班其實是人們本來就有的生活習慣，只不過隨着點餐平臺的出現讓更多餐飲門店有了新的銷售方式，也讓不想做飯的人有了更好的藉口不做飯，但是長時間點餐的人會發現，在上班附近點餐其實花樣早就被吃過一遍，有時還要擔心飯餐的衛生問題，長久下來就會產生矛盾心理。當點外賣成了矛盾，於是就有一批人到店吃或者自己帶飯。

除了不放心外賣食品，也有一部分人熱愛做飯。相比忙碌的工作、難處理的家事，做飯更能讓人找到久違的安逸，或許不是特別寧靜、舒適，但是很多人都認爲，做飯讓機械的自己找到了活着的感覺。

俗話說，有人的地方就有江湖，同樣的，有人做飯就需要小家電的助力，這也是爲什麼近些年來小家電的市場規模會持續增長，最主要還是消費者的需求所致。

隨着產品升級，審美提升，消費者不再只看重產品的實用性，同時也要求產品外觀美觀、個性化，同時也要求產品足夠細分，充分滿足消費者需求。例如空氣淨化器、小風扇等不僅要有其本職工作，還要兼具裝飾作用，而廚房小家電除了要滿足一日三餐的需求，一部分消費者認爲通過廚房進行社交，比如邀請好友到家中吃飯、PK廚藝等，產生多功能的需求。

不過小熊電器雖然依靠創意設計贏得了短暫的增長，但在宅經濟逐漸消退後，消費者對於小家電的選擇更爲嚴謹，小熊電器反而在營收上遭遇不利。

據數據顯示，小熊電器當前市值85億，比巔峰時期減少了一百多億市值，並且在最新發布的2021年年度報告中顯示，小熊電器全年營收36.06億元，同比下降1.46%，歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤爲2.58億元，同比下降34.84%。

小熊電器出現了自2017年以來營收、利潤雙雙下滑的局面，而面對這種情況，小熊電器認爲2021年面對疫情催生的“宅經濟”逐步消退，原材料價格持續上漲，芯片緊缺等壓力，公司內部積極尋求變革，在壓力中成長蛻變。

在外界來看，市場在追求創意小家電的同時不斷提升對質量的篩選，而九陽、蘇泊爾等知名老品牌對市場的把控要比小熊電器更強，對於未來市場，小熊電器的改變迫在眉睫。

增長頹勢亟需求變

爲什麼後疫情時代小家電反而備受冷落，其實大部分取決於生活歸於常態沒有時間使用，以及小家電的質量參差不齊，導致消費者背離。

拿小熊電器的酸奶機舉例來說，居家的時間裡有充足的時間使用酸奶機，但是在正常上班的時間裡，上下班，再加上做飯吃飯、洗漱洗衣等雜七雜八的事情消耗去的時間，很多人就會降低使用酸奶機的次數，久而久之很多小家電就會跟酸奶機一樣蒙塵。

沒有時間用電是客觀事實，無法避免，但是相對來看當前小家電市場質量問題引發爭議，消費者在主觀上選擇拋棄小家電而使用傳統家電來滿足基本生活需求。

據市場信息顯示，蘇泊爾、九陽等品牌有一部分產品是自己設計生產，在產品質量上有機會嚴格把握，但是其他品牌或者一些產品屬於代工廠貼牌產品，有一部分產品質量不高，導致消費者體驗不好，從而選擇暫時放下小家電。

面對增長頹勢，營收全靠小家電的小熊電器該如何自救成了最大的問題，而這種態勢下，留給小熊電器的或許只有兩條路。

提升質量。在當前市場上小家電產品質量參差不齊的背景下，提升其質量搏回品牌形象非常重要，而且消費者回歸正常工作節奏，對於一些產品的閒置率增高，爲避免增加成本造成浪費，小熊電器或許可以嘗試主攻消費者必要的幾類小家電產品，並且不斷提升其質量保證在市場的競爭力。

轉型。對於全營收來自小家電的小熊電器來說，轉型應該是很多人建議甚至自身也早就斟酌過的，但是轉型到哪，是大家電還是其他電子產品都沒有確切的定論，但就目前市場來看，衆多大家電品牌似乎已經飽和，小熊電器維持小家電市場也極爲不易，所以未來轉型只能作爲後路，而不能當作主業。

總的來說，宅經濟推動家庭內經濟飛速增長，家電、食品等與之關聯的行業紛紛重新佔到風口衝浪，但是這種風口往往一時紅火，後續的發展仍舊需要長期維繫，而小熊電器作爲以小家電爲主的企業，在小家電持續增長的態勢下或許存活依舊，但是想要博得與小家電第一股相匹配的名堂卻在短期內難以實現。

發展不是一蹴而就，也不能依靠風口吹捧，雖然豬可以在風口裡飛，但沒有手段的豬卻難以在風口平緩後成功着陸。