小紅書上半年中小商家數同比增長379%,GMV同比增長436% | 最前線

小紅書交出了一份亮眼的中小商家增長數據。

9月13日,在小紅書首次面向中小商家舉辦的成長品牌大會上,小紅書CMO之恆公佈了中小商家增長數據,2024年上半年,在小紅書經營的中小商家數同比增長379%、中小商家交易總額(GMV)同比增長436%。過去一年裡,小紅書電商月銷500萬元及以上的商家增長了3.5倍,購買用戶數量增長了4.3倍。在其啓動直播帶貨的一年半中,買手規模增長達到6.7倍,與買手合作的品牌數量達5.2倍。

中小商家正在成爲各大電商平臺爭搶的對象。億歐智庫數據顯示,2022雙11期間電商平臺的中小商家佔比超過80%。此外,不同於大品牌做主流用戶,規模小但決策靈活的中小商家,往往是滿足小衆化、個性化需求的不可忽視力量。

作爲種草起家的小紅書,這裡的用戶習慣天然對中小商家更爲友好。尼爾森研究表明,小紅書用戶是帶着被種草的心態來到這裡,每個月有超過1.2億的用戶帶小紅書尋求購買建議。除此之外,紅書的日均搜索滲透率達到70%,其中有88%的小紅書用戶會通過主動搜索來尋找答案。

這種主動搜索的行爲,也決定了小紅書用戶在意的是質量、體驗和調性。尼爾森連續三年抽樣的數千名小紅書用戶調研顯示,影響用戶決策心智的前三維度,分別是產品品質(84%)、愉悅自我(79%)和性價比(79%),品牌(71%)對用戶購買決策的影響僅排第七,這也意味着,小紅書用戶會願意爲好質量、具備情緒價值的產品買單。

對中小品牌而言,這是一種機會。之恆提到,小紅書目前TOP1000的單品裡,其中有160個單品是來自成長品牌。此外,今年來,共有139個細分類目快速在小紅書入局覆蓋,例如耳機、香氛等消費品類。

事實上,小紅書對中小商家的重視早有顯現。“21年的時候,我們就確定小紅書的商業使命是讓好產品長出來。因爲我們發現,小紅書是個消費決策場,能夠幫助消費者避免踩坑,但當我們的產品不夠好的時候,這些負評也會成爲產品的勸退場。”之恆說。

在產品側,小紅書此次還發布了中小商家快捷投放工具「聚光Lite」和營銷投放平臺「乘風」,目前支持手機端使用的乘風移動版還在籌備中,將於不久後正式開放使用。針對中小商家的相應激勵體系也同步啓動。

近兩年,小紅書的電商部門結構頻繁調整,2023 年 3 月,小紅書正式將直播業務提升爲獨立部門,統一管理直播內容與直播電商等業務;2023年8月又將直播業務部門、電商業務部門整合成爲全新的交易部,成爲與社區部、商業部平行的一級部門;今年5月,原先獨立分散的電商買手運營業務與商家運營業務合併,組成電商運營部,爲電商二級部門。

不難看出,從買手到店播,再到中小商家的引入,小紅書的電商業務正在加速成熟。