“現在看病更方便”

本報記者 尹曉宇

66歲的老張是江蘇省腫瘤醫院的患者，自從5年前確診外耳道鱗癌，治療和定期複查就成了日常。5月11日週六，女兒陪着老張到江蘇省腫瘤醫院放療科普通門診進行復查。

“這次要做血常規、生化、核磁等檢查，如果檢查結果在3個工作日內出來，可以直接到門診刷掛號單簽到，不需要再掛號就能複診了。”接診的是張皓大夫。她告訴老張，現在普通門診可以“一次掛號管三天”，這裡的三天是3個工作日，遇到節假日可以順延。

原來，自5月7日起，江蘇全省二級以上公立醫療機構正式推行普通門診“一次掛號管三天”，患者到江蘇二級以上公立醫療機構(包括中醫醫院、婦幼保健院、兒童醫院等)掛普通門診號就診時，因檢驗、檢查當天不能完成或不能獲取報告而未完成診療的，三天內(含首診當天)可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區同一科室複診，無需再次掛號，享受免繳普通門診診查費(掛號費)政策。

江蘇省腫瘤醫院門診部主任孫敏告訴記者，醫院在門診大廳、普通門診診室等區域都設立了“一次掛號管三天”的宣傳牌，還爲患者發放宣傳頁。

“之前每次來複查都是等檢查結果出來再次掛號，現在看病更方便!”老張很滿意。出了診室，老張來到門診大廳，繳費之後取得檢查預約單。“所有的檢查今天就能全部做完，等週一報告出來，週二就可以來複診了。”老張的女兒鬆了口氣。

5月14日週二，剛過8點，老張又來到醫院，先取了所有的報告和核磁的片子，再次來到放療科分診臺。拿着上週六的掛號單在報到機上一刷，機器上立馬顯示：回診35號。

“這個回診號就是新的就診序列了。”在醫生的電腦上，記者看到老張的類別顯示的是複診，區別於當天掛號的初診患者。

“醫院對掛號系統、簽到系統、叫號系統都進行了軟件的優化升級，在門診診區將簽到、叫號、掛號功能進行整合。同時，在使用過程中對於新發現的問題不斷優化。”江蘇省腫瘤醫院信息處副處長丁曄指着報到機屏幕告訴記者，“比如‘回診’兩個字之前是沒有的。爲了區分正常就診和複診患者，信息顯示更加清晰準確，也方便醫生分診叫號，我們在後臺進行了優化。”

“醫生說一切都正常，下次按時隨訪就行了。”聽到“正常”兩個字，老張的心放下了。

江蘇省衛健委介紹，截至5月13日，全省352家二級以上公立醫院享受普通門診“一次掛號管三天”政策7.1萬餘人次，減免門診診查費73萬餘元。

《 人民日報 》( 2024年05月23日 07 版)