下載量破238萬！ 臺中通APP 便利即時的生活通行證
「臺中通」APP是一款由臺中市政府數位治理局開發的智慧應用程式，整合多項功能，提供即時數位化服務。
【撰文｜蔡蜜綺、圖片提供｜臺中市政府、shutterstock】
「臺中通」APP是一款由臺中市政府數位治理局開發的智慧應用程式，整合線上申辦、支付繳費、好康優惠、訊息訂閱等多項功能，使用者透過「臺中通」，可更輕鬆地享受便利即時的數位化生活。
「數位力就是城市競爭力！」市長盧秀燕強調，市府不斷優化「臺中通」APP，除接二連三獲得國際大獎肯定，此次2024智慧城市展的臺中市展區也以四大主題呈現多項智慧應用解決方案，如「智慧治理」展出臺中通、開放資料與地理資訊服務；「智慧環境」展有空污、水污治理的科技方案；「智慧交通」展示智慧路標等創新應用；「智慧生活」展出臺中好宅智慧服務平臺、房地資訊一指查等便民服務，展現臺中智慧城市推動亮眼成果。
臺中市政府數位治理局於2022年12月掛牌成立，緊接着推出臺中通APP，整合各項市政服務，並接連獲得國際資通大獎及國際評審的肯定。
2023年7月升級後的臺中通APP，不僅合併市政服務，也將原本臺中購物節APP的功能收錄其中，爲市民提供更優化的使用體驗，截至今年3月底止，用戶下載量已達238萬次。
此外，臺中通APP除了連續斬獲國際資通大獎，如2023年底奪得WITSA ICT「傑出公衆合作服務獎」首獎與ASOCIO ICT Award「數位轉型獎」，今年更獲頒2024 GO SMART Award首獎，爲全球39個知名城市數位治理專案中的佼佼者。三度榮獲國際大獎，不僅是對臺中通APP的肯定，也是對市府數位化服務的高度認可。
數位局長林谷隆（左二）率臺中通團隊獻獎並與盧市長（左三）合影。
十大熱門服務 民衆最愛
今年2月中旬，市府公佈臺中通APP使用熱門功能排行榜，這份榜單凸顯了民衆對於智慧生活的需求。
排名第十的「超夯訊息」，以圖像呈現市府最新動態，方便下載和分享。第九名「疫苗預約」，包括新冠肺炎、流感等各種公費疫苗的預約安排，協助市民管理接種時間。
緊接着第八名「圖書館藏」，使用者可透過APP查詢臺中市立圖書館藏書，並進行線上預約借書，不必受制時間與空間。而第七名的「活動行事曆」，可根據活動類型或日期區間來進行搜索，方便查閱市府活動。
使用率第六名的「福利資訊」，彙集了婦幼、銀髮族、身心障礙者等族羣的福利資訊，給予市民支援與幫助。第五名的「線上申辦」則串接市府「服務e櫃檯」，依公共資訊、開創事業、服兵役、生育保健、婚姻、就醫、老年安養、求職及就業等分類，提供近千項線上申辦服務。
「支付繳費」功能排名第四，提供線上繳款服務，範圍涵蓋學雜費、地方稅、停車費、水費、瓦斯費等。「最新動向」功能位列第三，即時發佈市政消息，讓市民隨時掌握市府最新動態。
熱門使用第二名則是「好康優惠」，臺中通APP合作的特約商店涵蓋餐飲、旅宿、伴手禮、青創、商圈等業者已有數百家，提供會員消費的福利與優惠。
排名第一的是「最新活動」，這個功能爲市府大型活動提供了專屬頁面，使用者能夠輕鬆查詢、參加或抽獎。以臺中購物節爲例，從發票登錄、抽獎到線上兌領獎作業，全程無紙化，不僅節省民衆交通往返時間，數位化便利市民，也達成永續淨零目標！民衆利用臺中通APP可即時查詢，全方位掌握活動最新進度，大幅增加民衆的參與意願。
「最新活動」功能是臺中通APP使用者愛用排名第一。
北上參展獲得國際肯定
今年，市府團隊同樣參與臺北「2024年智慧城市展」，於臺中市展區分享臺中透過AI、物聯網等科技應用積極打造智慧城市、落實數位、淨零雙軸轉型的國際發展趨勢，更透過多項智慧應用方案體現臺中市的創新與競爭力。
這次參展是臺中歷年參加智慧城市展規模最大的一回，於3月19至22日的4天展期中就締造近10萬參觀人次，參訪展區的專家學者與政府官員涵蓋國內外、遍及全球，包含美國、馬來西亞、韓國等11國、15組政府或產業代表。而連續多次獲得國際大獎的臺中通APP，也在展中成爲數位轉型的典範之一，彰顯了臺中在智慧城市建設方面的成果。
市府團隊參與2024年智慧城市展，交流智慧城市發展經驗。
市府團隊參與2024年智慧城市展，交流智慧城市發展經驗。
多樣化應用 活動變好玩
除了提供服務，市府也透過臺中通APP舉辦各項活動，推出打卡、集章、尋寶等趣味活動。例如去年「臺中通親子同歡尋寶趣」，透過尋寶活動，以遊戲方式介紹APP功能，爲民衆帶來獨特的體驗。今年也舉辦「臺中通APP─小小消防英雄闖關趣」活動，讓民衆實際領略臺中通APP的便利性與多樣化場景應用。
透過臺中通，臺中搭建數位市民平臺，實現了數位化轉型的目標，還爲市民提供了更方便的生活方式。未來，數位便捷的宜居臺中就掌握在您手中。
2023年「臺中通親子同歡尋寶趣」，以遊戲方式讓民衆認識臺中通 APP。
《漾臺中》2024年4月號NO.30