細聲男頻翻動專櫃衣物爆爭執 新光三越樓管嗆「你娘娘腔哦?」
▲百貨公司樓管和客人爭執,竟嗆對方是不是「娘娘腔」,被檢察官認定涉公然侮辱。(示意圖非本案當事人/pakutaso)
1名百貨公司林姓樓管,日前在處理1名男客消費糾紛時,起了衝突,林男突然對細聲細語的男客嗆聲「你娘娘腔哦?」男客不爽提告,檢察官首度調查時,現場監視器畫面沒錄下聲音,以證據不足爲由處分不起訴,男客纔拿出自己手機拍下的蒐證錄影,經高檢再議發回,臺北地檢署改依公然侮辱起訴林姓樓管。
這起糾紛發生在5月28日,新光三越站前店某個國內男性時裝品牌的專櫃小姐,發現有男客在櫃上來回翻找衣服,櫃姐上前詢問是否需要協助,男客仍持續拿起衣服翻開然後放下,櫃姐也不知道該怎麼辦,只好通知樓層主管前往處理。
林姓樓管到場後,請男客人不要一直翻動衣服,如有需要,櫃姐可以提供協助,男客覺得自己並沒有做錯事,「幹嘛管我啊,不能翻嗎?不能翻嗎?」樓管一時跟着情緒激動,竟嗆聲「你娘娘腔哦?」本來聲音就比較柔細的男客覺得受辱憤而提告。
臺北地檢署首度調查時,只能調到三越樓層監視器,但系統只拍畫面,沒有錄音,看着2人比手畫腳,無法確認雙方說了些什麼,因此處分不起訴,就在結案後,男客突然寄了1份光碟,表示自己當時有用手機錄影蒐證,提起再議由高檢發回後,檢察官確認樓管的確在公開場合,用了會讓人聽了不舒服的「娘娘腔」字眼,足以損及男客名譽,因此改以公然侮辱罪嫌起訴。
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