X-STORE進駐工研院 商品拿了就走

7-ELEVEN自2018年起推動智慧零售實驗場域X-STORE，將實驗場域中的智能服務擴散到全臺超過1,600個據點滿足商圈需求，累計吸引超過4,000萬人次體驗，如自助結帳導入高來客門市、智FUN機導入封閉型商圈等。

這次，7-ELEVEN首度跨界與工研院合作，耗時半年進行系統模組訓練，藉由10坪的賣場空間真正實踐全臺首家「拿了就走」智慧超商。

這家X-STORE 7規模10坪，不僅是全臺坪數最小的X-STORE，進駐新竹工研院89館宿舍，店內提供超過300款商品，從鮮食、麪包、乳飲品、零食、糖果、日用品到保健食品，甚至連地方特色名特產、CITY CAFE現煮咖啡都買得到。工研院表示，與amazongo無人店一樣，透過裝置至少30臺影像追蹤感應器等，掃瞄商品條碼與結帳，自6月試營運至今已吸引超過2,000人次體驗、回購率高，預估將是未來超商高營運、可獲利的經營模式，有機會進駐無法開獨立店的商業辦公大樓、校園商圈等封閉型商圈。

全家便利商店也積極佈局科技零售服務，目前主要以「NExT POS系統」發展出的自助結帳設備、「智能咖啡機」、「智能販賣機」與「全智能EC智取櫃」等4項科技設備，持續擴大測試導入。

其中「自助結帳設備」目前導入35座機臺進行測試，設置店點多以科技廠區、學區、辦公型商圈等瞬間來客數高的店舖爲主。

而「智能咖啡機設備」則設置127座機臺、導入123家店舖，並於大型科技廠區、辦公商圈導入「左右雙溫層智能販賣機」，亦可進行商品客製化，並支援多元支付，目前導入超過60座機臺。此外，去年推出的「全智能EC智取櫃」也已導入16間門市。