物流送貨找嘸人 司機「代客簽收」惹爭議
物流送包裹，居然爆出司機替顧客簽收的情況！臺中市鄭姓男子投訴，上星期一家物流公司送貨到他家，沒打電話通知，最後居然由物流司機代他簽了姓氏「鄭」字，包裹直接丟在信箱。內容是一隻捲尺還有產品型錄，雖然不是昂貴物品，但他質疑司機僞造文書，將顧客東西隨便處置，實在太誇張。
信箱裡收到A4大小的包裹，鄭先生很疑惑，物流公司送達時沒跟他連絡，他本人也沒收，爲何客戶簽收單卻有個打圈號的「鄭」字？投訴人鄭先生表示：「我老婆說她回家的時候就發現放在我家信箱，我覺得像這種包裹的東西應該是要有人簽收，所以我有跟他調簽收單過來看，發現上面有籤我的姓在上面，他們司機已經幫我簽收。」
鄭先生原本覺得包裹物品不貴重沒關係，但越想越不對，向物流公司調閱送貨進程，才發現貨物送達時間，當時根本沒人在家，居然是物流司機送貨代替客戶簽收。「爲什麼包裹沒有人簽收，司機自己幫收件人簽收，這已經是有僞造文書的嫌疑。」
前往物流公司瞭解，駕駛不在，但代客簽收的事情已經傳遍公司上下。物流公司人員解釋，因爲去過很多次都沒人在，所以當時司機放在信箱中。「司機聯絡不到人（客戶）啦，但是他（客戶）說司機沒聯絡他，但司機說有。」
同事轉述雲淡風輕，似乎就算聯絡客戶好幾次都沒連絡上，包裹隨便放也是自然。事發後物流豐原營業所主管致電向鄭先生道歉，承認代替顧客簽收是重大瑕疵，公司將對代客簽收的司機記申誡處份，以示懲戒。
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