【我見我思】佘炎輝／請掃QR Code點餐

長居美國加州的老同學夫妻難得回臺省親，我抽不出空陪着走走看看，便相約吃兩頓飯。

本想帶他們吃buffet，中西日港式應有盡有，海鮮肉類各種百匯任君挑選，水果蛋糕飲料隨手可拿。但他們覺得上了年紀吃buffet實在是「吃飽了撐着」，好好敘舊最重要。

「請掃QR Code點餐！」服務員帶位後丟下這句就飄走了。老同學當下愣在那裡，看得出他眼裡寫着「菜單咧？」於是我掃了桌上的QR Code、點進網址，出現菜單後與他們討論。

「爲什麼不給一本有圖片的菜單呢？一目瞭然。」、「我們那兒有圖片的菜單可能有QR Code，但我沒看過只有QR Code的菜單。」、「臺灣真先進耶，美國應該很快就跟進了。」他們邊看邊點，覺得有趣又好玩。

選好餐，按下「送出」，總算大功告成，等參期間我聊起第一次用QR Code點餐的糗事。

平時自詡不是老一輩的「科技盲」，各種App都玩得得心應手，掃碼點餐不就一步一步操作嘛，哪難得倒我？豈知不斷卡關。眼看鄰桌同時入座，三兩下完工，好整以暇等上菜，更是亂了陣腳。

「要不要我來？你會不會啊？需要找服務員來嗎？」正在費神和手機奮戰，老婆冷不防插進幾句潑冷水的話。不敢對她怒目而視的我，虛應一聲「快好了」。我可不願舉白旗宣告投降，等到抓到訣竅點好餐、服務員來桌邊確認，彷彿已過了半世紀之久。

隔天帶同學們去用點餐機點餐的火鍋店用餐，大大一臺點餐機很容易操作，可用信用卡、現金、各種Pay結帳，不比掃QR Code慢。「在美國麥當勞也是這樣點餐的。」老同學說。

其實，我第一次遇到點餐機，猶豫不決、漏掉步驟、LINE Pay刷不出來，眼看後頭等點餐的人愈來愈多，意亂心慌直在心裡擂鼓。現今全球人力短缺、AI科技取代人力是不可避免的趨勢，活到老學到老纔是我們該認知的課題。