文心一言用戶達4.3億 大模型正重塑產業智能引擎

吳甜在大灣區科學論壇上介紹知識增強大語言模型文心一言。

11月17日，“2024大灣區科學論壇——人工智能分論壇暨第五屆中國(廣東)人工智能高峰論壇”在廣州南沙召開，百度集團副總裁、深度學習技術及應用國家工程研究中心副主任吳甜從產業實踐角度分享了當前人工智能技術與產業應用的最新進展。她表示，隨着科技的不斷進步，人工智能正逐漸成爲推動社會經濟發展的重要力量，大模型正重塑產業智能引擎。

現場演示代碼智能體應用

在論壇主旨演講環節，吳甜分享道，以大模型爲重要基礎的生成式AI將人工智能推向一個新的高潮。隨着自監督算法的突破，大模型可以從海量數據中進行基礎訓練，具備了對世界的基礎認知，再結合場景進行適配，可以在廣泛應用中產生非常好的效果。

2018年底，百度就在開展大模型的技術研發，2019年3月發佈文心大模型1.0，今年6月發佈了文心大模型4.0　Turbo，基礎模型持續迭代，背後的知識增強、檢索增強以及智能體等技術也在不斷進化。其中，基於大模型基礎上所開展的智能體技術，是在基礎模型和產業應用場景之間構建的複合AI系統。吳甜認爲，通過智能體這樣的複合AI系統，能夠讓大模型在產業應用中落地開花，完成產業實際場景中的高複雜性任務。

早在去年10月，百度就發佈了智能體機制，並類比人類思考系統研製了系統2。其核心是思考模型，包括理解、規劃、反思和進化，能夠做到可靠執行，自我進化，並在一定程度上將思考過程白盒化，從而讓機器像人一樣思考和行動，自主完成複雜任務，同時在環境中持續學習、自主進化。爲了完成複雜任務，多智能體之間還會以中心化、去中心化和流水線等不同的組織模式進行協作，有效增強智能系統的整體效能。

現場，吳甜演示了代碼智能體的應用。以基於文心大模型實現的運營活動系統爲例，模型首先理解用戶需求，進行系統設計，然後規劃相關的任務來執行，接下來根據規劃生成代碼，逐步實現系統搭建和服務部署，如果部署失敗，模型能夠根據報錯信息自動反思迭代，直到部署成功，服務順暢運行。

AI賦能千行百業轉型升級

隨着人工智能通用性越來越強，AI在千行百業的應用也越來越深入，正賦能農業、製造、能源、交通、金融、教育、醫療、媒體等千行百業轉型升級。

例如，在工業領域，百度和中天鋼鐵合作，對鋼鐵行業的數據庫和知識庫進行建設，在此基礎上部署中天南通大模型，落地在生產、財務、人事等多個應用場景，帶來一系列效率的提升；在政務領域，百度和北京海淀區政府合作，在文心大模型基礎上打造政務大模型，把查找數據、指標計算等場景中原來3天的工作降低到1分鐘，把圖標繪製、報告撰寫等場景中原來5天的工作降低到30分鐘。

大模型除了在上述行業中有系統性的應用，在零售等場景中也有更細分場景的落地。比如在電商直播場景，基於大模型的複雜內容創作智能體可以生成多風格直播腳本，或妙語連珠、格調雅緻的文采風，或熱情洋溢、感染力強的種草風，滿足不同的直播場景需要。據介紹，目前在百度平臺上直播開播的運營成本下降了80%。在智能導購場景中，傳統官網只能靜態展示，而基於智能體打造的智能官網可以進行主動推薦、及時響應和一對一服務，大幅提升互動營銷效率。例如，比亞迪的官方智能體上線後，銷售轉化率提升119%。

文心大模型迎來應用爆發

公開資料顯示，目前文心大模型日均調用量已超過15億，文心一言用戶規模達到4.3億。當下，各行各業都在依據自有的場景和特有經驗、規範、數據等進行大模型落地的產業實踐，形成龐大的應用生態。

吳甜最後表示，技術變革推動應用創新，應用爆發創造商業價值，商業生態的形成反過來進一步促進技術的迭代，這已經成爲人工智能大模型發展一個非常重要的動力驅動循環。未來，還將會有更多的行業和應用場景依託大模型技術，產生更多的創新。

採寫:南都記者 汪陳晨