唯品會披露一季度營收276億元 二季度業績卻指引疲軟

本報記者 陳佳嵐 廣州報道

中國在線品牌折扣零售商唯品會（股票代碼：VIPS）發佈的2024年第一季度財報顯示，唯品會第一季度實現淨營收276億元，與去年同期相比增長0.4%。Non-GAAP淨利潤26億元，同比增長25%。在淘寶、拼多多等電商巨頭的“補貼”大戰愈演愈烈的大勢下，這家專注品牌特賣的垂直電商平臺營收、淨利潤仍實現雙增長。

不過，展望今年第二季度，唯品會給出的業績指引爲淨營收265億—279億元，同比下降5%—0%，低於市場預估的292.8億元。公司二季度營收指引太過保守受到外界關注。

在5月22日晚間的財報電話會議上，唯品會管理層就投資者關心的問題進行了詳細的解答，並指出第二季度營收指引預估較低主要是考慮到去年第二季度同期銷售基數較高、今年春裝銷售窗口期比較短，第二季度換季銷售流逝，競爭激烈、在市場上投放較爲謹慎、退貨率持續上漲等因素影響了公司的營收預期。

營收淨利潤增長 穿戴類商品GMV保持兩位數增長

上述財報顯示，2024年第一季度，唯品會實現淨營收276億元，同比增長0.4%。Non-GAAP淨利潤26億元，同比增長25%。這也是唯品會連續46個季度盈利。

此外，公司2024年第一季度的毛利潤同比增長10.9%至65億元，去年同期爲59億元。

唯品會CFO王宇驊對此評論道：“我們又一個季度實現了強勁的利潤增長，利潤率保持非常健康的水平，這歸功於利潤率較高的產品類別和嚴格的運營。”

具體來看，受益於聚焦服飾穿戴品類、低價品牌吸引SVIP（超級會員用戶、超級VIP）的模式，2024年第一季度，唯品會商品交易總額（GMV和SVIP用戶數都保持了較好增長，GMV從去年同期的485億元，上升至今年同期的524億元，同比增長8.0%。SVIP活躍用戶數也同比增長11%，這些SVIP用戶爲唯品會貢獻了超過45%的線上消費額。

不過，唯品會活躍客戶數量和總訂單數同比有所下滑。今年第一季度，該平臺活躍客戶數量爲4310萬，上年同期爲4370萬；2024年第一季度總訂單爲1.785億，上年同期爲1.844億。

“由於季節性需求低於預期，第一季度業務開局強勁，但隨後勢頭放緩。”唯品會董事長兼首席執行官沈亞坦言，公司第一季度總訂單受到了影響。

談及第一季度用戶數據整體有所下降的原因，沈亞在財報電話會議上解釋稱，主要是第一季度唯品會在投放上對LTV（用戶生命週期終身價值）卡得比較嚴，加上競爭，導致一些對價格比較敏感、搖擺的用戶沒有獲取到或者離開。

“但服裝類別的銷售繼續脫穎而出，活躍的超級VIP會員用戶實現了兩位數的增長。”沈亞表示，唯品會的超級VIP會員核心用戶還是很穩健，第二季度也會調整一些策略，會適當放鬆一些LTV獲客標準，爭取更多高質量用戶。雖然唯品會的用戶基數不及其他平臺多，但我們相信這些長期忠實的用戶也能給唯品會創造很大的價值。

唯品會方面向《中國經營報》記者表示：“公司穿戴類商品GMV保持兩位數增長。”可見，穿戴類商品仍在助推唯品會整體GMV增長。

《2024年唯品會服飾行業春夏趨勢白皮書》顯示，近3年平臺穿戴消費用戶規模不斷擴大，“品質高階”“戶外運動”“潮流時尚”人羣圈層增速顯著。在消費需求的拉動下，今年一季度，唯品會穿戴類商品GMV取得同比兩位數增長，馬面裙、工裝裙、勃肯鞋等趨勢商品銷售額同比均有高倍數增長。

談二季度業績指引預估較低：投放少、競爭激烈

從二季度業績預期來看，唯品會預計第二季度淨營收265億—279億元，低於市場預估的292.8億元。預估情況也不及唯品會2023年第二季度實現的淨營收279億元。

沈亞表示，第二季度的營收指引預估比較低，主要考慮了以下幾個因素：去年同期業績基數較高，3月份因氣候原因導致春裝銷售窗口縮短二季度換季銷售機會少，公司二季度在市場投放上採取了較爲謹慎的策略，以及整體退貨率的上升，尤其是SVIP用戶的退貨率本身就偏高且出現增長等因素。

“第二季度市場競爭還是比較激烈，我們沒有大規模補貼用戶、拓展用戶，導致有些搖擺用戶流失了。”沈亞坦言，”從今年4月到現在，公司整體銷售情況其實沒有達到預期，我們覺得要重新調整一下（策略）。另外我們也擔心後面的大促銷節日，其實‘6·18’（大促）都是從5月20日就開始，一直持續一個月，像這種促銷季與去年不一樣，所以我們還是抱着謹慎的態度。”但沈亞認爲，業績漲一點跌一點屬於正常情況，只是預期做的相對保守。

事實上，“從一季度情況來看，唯品會營收增速也有些乏力。”電商分析師李成東對記者分析，今年唯品會面臨的市場競爭還比較激烈，原因可能是一部分用戶回到天貓消費了，一部分用戶因爲消費再降級去了拼多多買更便宜的白牌了。可以看到，拼多多和阿里一季度營收增速都不錯。

而在零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥看來，今年整個電商行業的低價策略、補貼策略愈演愈烈，也造成折扣電商平臺間競爭加劇且不可逆。莊帥對記者表示：“在整個電商行業的低價策略持續的同時，未來在怎麼做低價這個趨勢上，唯品會的品牌折扣商品有優勢，但各家電商平臺都在加碼品牌折扣力度。”

在財報電話會議上，有機構投資者問“公司未來是否會採取適當補貼用戶的策略，還是會堅持現在的定位，用SVIP來增強復購”？

“唯品會一直以來都不怎麼補貼、也不用補貼。”沈亞迴應，其他電商平臺補貼得比較熱鬧，但唯品會還是堅持不補貼，但在獲客方面，後續唯品會會適當激進點兒。

在電商平臺競爭日益激烈的背景下，沈亞表示，唯品會仍將堅持品牌特賣的定位，通過與更多品牌深度合作，提供更多高品質和價格優勢的商品。

“雖然我們對短期前景持謹慎態度，但我們有信心憑藉我們獨特的價值主張和堅實的業務基礎實現長期增長。”唯品會方面表示，爲了應對動態環境，公司仍然專注於增強長期實力，繼續通過滿足消費者的喜好和加強差異化來增加對消費者的吸引力，以持續提供卓越的價值。

2024年年初，唯品會宣佈派發2.5億美元年度股息。王宇驊表示：2024年4月至今，公司已通過股票回購、分紅累計回報股東超22億美元。公司明確，將在2024年年底之前回購5億美元股票，這意味着將基本執行完現有的10億美元回購計劃。

唯品會披露，第二季度推出了自研“朝徹”大模型，通過應用AI生成的高質量圖文內容助力品牌運營提效，提升用戶購物體驗。同時，“朝徹”大模型正在試點推出對話式導購功能，將進一步優化智能客服體驗，爲用戶提供更爲優質、高效的服務。

（編輯：吳清 審覈：李正豪 校對：燕鬱霞）