微風微商城 購物24小時不中斷

微風集團超零售生態圈功能再度放大，以微商城結合實體精品櫃位，將線下消費服務延續至線上。圖／微風集團提供

爲擴大超零售生態圈服務區塊，微風近期串聯精品品牌推出「微商城」，讓服務從線下延續至線上，24小時不中斷；微風集團董事長廖鎮漢指出，微風是第一家整合實體國際時尚精品與線上超零售生態圈的購物中心，透過串聯將帶來特殊體驗和最頂級的服務品質。

廖鎮漢進一步表示，微風所打造的超零售生態圈，透過異業結盟，達到更多不同面向的串聯，尤其是購物體驗這一塊，包括去年底搶先推出的NFT，以及近期「微商城」與BO的結合，亦即提供消費者白天實體遊逛，即使下單考慮期加長，網路上一樣可以持續購物，24小時不中斷。

微風「微商城」宗旨在於協助微風實體場域的櫃位，將門市經營服務範圍延伸至線上，提供快速付款、門店導流與專屬賣場的服務，品牌櫃位透過微商城上架商品，讓消費者即便不入館，也能即時瀏覽實體櫃位中的新品或是促銷優惠，使購物不再受限於時間和空間的限制，提升購物的便利性。

此外，進一步提升離店顧客的黏着度，尤其是當消費者對商品有興趣但仍在考慮購買的階段時，櫃位可引導消費者透過微商城的商品碼，先將商品暫存於購物車，後續無須再進店即可購買；而當品牌櫃位想針對特定VIP會員或熟客進行經營時，可以利用微商城上架專屬商品，讓消費者擁有專屬且隱密的線上賣場。

微商城提供品牌櫃位一個新的銷售渠道、增加商品曝光度，透過多元管道帶動櫃位消費金額的成長，目前加入微商城服務的實體櫃位，包括設計師品牌Chloe Chen、ISSEY MIYAKE、alexanderwang、香水ACQUA DI PARMA、家電Dyson及多家國際精品LANVIN、FENDI、Chloe、Burberry等。

據微風分析，微商城上線至今，使用者以女性會員居多、超過70％，當中以30幾歲的會員爲主，比例達三分之一，且屬於今年仍持續在微風各館消費的活躍會員。