濰坊機場春運新舉措:安全、溫馨、高效一個都不少

隨着2025年春運的日益臨近,濰坊機場充分發揮城市窗口作用,提前謀劃並實施了多項服務提升措施,旨在爲廣大旅客提供一個“安全、有序、溫馨、高效”的出行體驗。

在客運航線方面,目前濰坊機場2024年冬航季正在運營5條航線8個航點,分別是廣州=濰坊=大連,長春=濰坊=海口、長沙=濰坊=瀋陽、杭州=濰坊=長春、杭州=濰坊=哈爾濱,其中,長春、杭州航線爲每天一班。春運期間,濰坊機場預計完成客運航班起降340架次,爲旅客出行提供6萬個座位,旅客吞吐量共計4.5萬人。

在航空貨運方面,濰坊機場始終致力於打造“精品小機場,貨運大機場”,創新推出“最後一公里”服務,通過業務合作將航空貨運延伸至客戶家門口,實現了上門提貨、送貨上門、異地派送的一體化服務。與郵政航空、順豐航空兩家航空貨運龍頭企業開展了密切合作,大力發展航空貨運市場。2024年3月1日新增一條與郵政航空合作的大連=濰坊=南京全貨機航線,至此濰坊機場共有濰坊=鄂州、深圳=濰坊、大連=濰坊=南京三條全貨機航線,基本覆蓋了東部區域重點航空貨運城市。春運期間,預計執行貨運航班100架次,完成貨郵吞吐量1250噸。

在旅客服務方面,濰坊機場在守牢安全底線,確保平安運行的基礎上,進一步提升旅客出行滿意度。機場策劃開展了迎新春系列主題活動,營造了濃郁的節日氛圍。同時,機場加大了硬件設施投入,引入新能源車充電站項目,在P2停車場安裝16臺充電樁、32對充電槍,現已正式投入使用。

爲了滿足旅客多元化的出行需求,濰坊機場還提供了差異化、個性化的服務。針對老年旅客,主動詢問座位需求,並提供了暖心送機、專屬值機櫃臺、乘機諮詢、專人引導等服務,助力老年旅客“輕出行”。對於首乘旅客,機場創新了多種形式的信息告知方式,繪製了“首乘旅客指南卡”,新增“首乘貼紙”“首乘手環”作爲首乘旅客專屬標識,並設立了“首乘服務專員”,在值機、安檢、登機等環節提供綠色出行通道。此外,機場還細化了晚到旅客服務保障方案,開放晚到旅客專屬值機櫃臺、綠色優先通道,助力旅客快速登機。

2025年春運期間,濰坊機場將通過強化安全管控力度、主動發佈航班信息、及時迴應旅客訴求、不斷優化服務品質、提高運行保障效率等措施,全力做好機場保通保暢工作,讓旅客在春運期間享受到更加便捷、舒適的出行體驗。(大衆新聞記者 張蓓)