網拍買牛仔褲「褲檔太緊」 正要退貨...賣家1句話說服他！
人與人交往，「說話的藝術」很重要，若能掌握用字遣詞的時機與技巧，才能在言談間讓人覺得「舒服」，面對危機或爭執時，更能化險爲夷。有網友上網買了條牛仔褲，試穿發現尺寸不合，正準備退貨時，卻被老闆超有誠意的「1句話」打動。
男網友在Dcard上貼文，表示他前幾天在網拍上買了件牛仔褲，以下遭遇都是真實經驗。貨到後，他馬上試穿，才發現尺寸不太合身，「褲檔很緊」穿着不舒服，於是準備要退貨。他馬上傳訊息給賣家，告知褲檔太緊，希望能退，「欸，你這條褲子襠部太窄了，穿着勒得下面不舒服。」
賣家完全不是省油的燈，面對退貨危機，只用了1句話就成功化險爲夷，「哥，是你太大了吧。」男網友聽到如此恭維的話，心中大樂，退貨念頭頓時消去，「沒辦法，只好給好評了。」
▲說話的藝術很重要，好的一句話就能扭轉情勢！（圖／達志／示意圖）
文章貼上網，吸引上萬網友熱烈關注，多數人稱讚店家實在很會做生意，「讚美不論是真是假，都會使人愉悅呢」、「店員業績一定很好」、「這個太會行銷了吧」、「以後褲子就越賣越緊」、「發文不附圖，此風不可長」、「這賣家將來肯定鴻圖大展，會做生意」、「店家心想：爽，又騙到一個自以爲大雕的人。」
還有女網友仿照文風，也留言寫下，她在淘寶上買了件內衣，試穿時胸口很緊，感覺不舒服於是準備退貨。私訊給老闆，「你這件內衣胸口太窄了，穿着勒得很不舒服」，老闆只淡定回了一句，「親，那是你的胸太大了吧？」瞬間讓她再也找不到退貨的理由。