網拍冷暖扇無法下單? 假蝦皮客服要求匯款認證騙走3萬

葉姓女子在臉書販賣冷暖扇,詐騙集團假冒買家建議她在蝦皮購物開賣場,稱無法下單,再假冒蝦皮及銀行客服以認證爲由要求操作網路銀行匯款,騙走3萬元。近年解除分期付款詐騙手法,賣家被騙上升,刑事局提醒提高警覺。

30歲葉姓女子收到臉書Messenger訊息,對方稱欲購買她在Marketplace販售的冷暖扇,建議在蝦皮購物交易較有保障,她前往蝦皮開賣場,傳送商品網址給對方,對方稱無法下單,傳LINE加好友。

該LINE帳號自稱蝦皮客服,指葉未開通認證而無法使用賣場,須提供銀行帳戶資料,接着自稱銀行客服來電,以認證爲由要求操作網銀匯款,稱認證後退還款項,她依指示匯款3萬元,再也聯繫不上對方,驚覺被騙。

以往解分詐騙,詐團假冒電商致電買家稱誤設分期付款等錯誤,以解除設定要求操作ATM或網銀匯款,近年改騙賣家,先佯裝買家稱無法下單,再假冒電商、銀行客服以認證爲由指示匯款。

刑事局協調7-11賣貨便、全家好賣+、蝦皮購物及旋轉拍賣,在官方網站及App宣導,與國家通訊傳播委員會(NCC)多次召開防制會議,去年5月起攔阻「+8860-8」境外號碼、12月起對「+」境外號碼導入語音警示,減少被害。

刑事局說,接到LINE電話或來電顯示「+」號,自稱電商、銀行客服,要提高警覺,設定錯誤、身分認證、簽署金流協議等是詐騙慣用話術,聽到類似關鍵字應掛斷。

近年解除分期付款詐騙手法,賣家被騙上升,詐騙集團佯裝買家稱無法下單,再假冒電商、銀行客服以認證爲由指示匯款。圖/刑事局提供