王君來：轄區百姓的“貼心人”

在皋蘭縣水阜鎮，說起王君來的名字，很多人再也熟悉不過。轄區居民的手機中，都存着他的電話。因爲王君來的個人電話，也是羣衆的報警求助電話。

王君來從部隊退役後，2015年參加公安工作，成爲皋蘭縣公安局水阜派出所的一名社區民警，管轄水阜鎮長川、老鸛、燕兒坪3個村。

新的崗位對他來說，意味着一切從零開始。怎樣才能儘快熟悉社區、瞭解社區民意？王君來首先做的就是讓轄區羣衆熟悉自己。每天清晨天矇矇亮，他就出現在田間地頭，主動向羣衆打招呼介紹自己，走上前去與羣衆交談。遇到羣衆諮詢戶籍問題、反映治安狀況，甚至說家裡的煩心事，他都耐心傾聽，一一答疑解惑。羣衆沒聽明白，他就放慢語速，一遍一遍地重複。一來二去，“社恐”的王君來很快就跟轄區羣衆“混熟”了，不到半年時間，轄區的村村落落，他都瞭然於胸。

後來遇到其他部門同事向他求助，需要覈實基礎信息，王君來總能不假思索、脫口而出。用同事們的話說，“王君來就是一張‘活地圖’”。

爲了把社區打造成“發案少、秩序好、社會穩定、羣衆滿意”的和諧社區，王君來將警務室設在了他管轄村的村口上。爲了更加廣泛地聯繫羣衆、方便羣衆，他自費印製了警民聯繫卡發放給轄區羣衆，還在卡上印上了派出所的報警電話、個人聯繫方式以及派出所、警務室的方位圖，讓轄區羣衆真真切切感受到民警就在他們身邊。

有困難找警察。2023年2月的一天，轄區王大爺氣勢洶洶地徑直走進派出所要找王君來，同事們以爲發生什麼大事了，想提前瞭解一下，王大爺卻說“就找王君來，這個事就王君來能辦”，當王君來見到王大爺時，先是倒上一杯熱茶，王大爺的情緒馬上平緩下來，經瞭解，原來是王大爺和土地流轉方因流轉費未按時打入自己賬號而發生口角。王君來笑了笑讓王大爺稍等，現場和土地流轉方聯繫，通過講法律，講人情的方式，土地流轉費在一小時內打入了王大爺的銀行卡。王大爺滿意地回家了。類似這樣的事情在他身上不勝枚舉，諸如夫妻鬧離婚、父子分家、婆媳矛盾、鄰里糾紛等，只要打電話找他，每次他都能用心用情予以紓解，先後排查化解各類矛盾糾紛800餘起。

“羣衆事，無小事。”這是王君來經常掛在嘴邊的一句話。記得那是2018年7月22日的晚上，水阜鎮遭遇特大洪澇災害。關鍵時刻，王君來挺身而出，第一時間和同事冒雨涉水最先趕到受困的村莊，想盡一切辦法實施搜救，疏散、安撫羣衆，經過一夜馬不停蹄的奔波，最終成功救助被困羣衆10人，村民全部得到安全轉移，無一人傷亡。事後有記者採訪他問道：“當時的情形非常危險，有沒有想過個人安危？”王君來說：“作爲一名退伍軍人，一名人民警察，羣衆遇到危險了我怎能不上？”

去年，臨近春節的時候，轄區智障患者王某和家人發生爭執離家出走。家人尋找無果後向王君來求助。當時王君來正在家裡吃飯，接到求助電話後他立即放下飯碗，一邊與縣局合成作戰指揮中心聯繫，通過視頻監控查找王某的走向，一邊發動同事和王某的家人在周邊尋找。急羣衆之所急，王君來歷經5個多小時的找尋後，終於在蘭州市城關區鹽場路找到了王某，他立即駕車趕到城關區將王某接回安全送到了家中。王某的家人既感動又感激，爲了表達感謝之情，特意製作了一面“敬業正直爲民解憂”的錦旗送給了王君來。

這是王君來收到羣衆送來的第8面錦旗。在從事社區民警工作的8年，他的真情服務贏得了轄區羣衆“貼心人”的美譽，也收穫了裝滿櫃子的榮譽證書：“全市優秀人民警察”“抗洪先進個人”“皋蘭縣最美退役軍人”“皋蘭縣愛崗敬業道德模範”“禁毒工作先進個人”“優秀共產黨員”“反詐之星”、三等功、嘉獎……這些榮譽的背後，是王君來愛崗敬業、盡職盡責的事無鉅細，是他紮根基層、心繫羣衆的日復一日，更是他作爲一名軍人、一名警察對黨的絕對忠誠和對人民的無限熱愛。

文·圖丨奔流新聞通訊員 黃曉琴 記者 李鑫