忘喊「歡迎光臨」…超商店員罰寫50遍還摔車!控店長害重傷恐癱

張男店長要求返家拿取罰寫,不料中途卻車禍,導致頸椎嚴重受傷。(圖/東森新聞

記者智勝綜合報導

臺中市張姓男子(30歲)控訴,自己在復興路一超商任職,4月份上班時只因忘了向進門的顧客喊「歡迎光臨」,就遭到梁姓女店長要求罰寫「服務話術」50遍,且必須在隔日繳交;但翌日張男因趕着上班忘記帶罰寫紙,又遭店長強硬要求回家拿,還限時10分鐘內來回,害得張男在途中發生車禍傷及頸椎,若沒好好治療、復健,恐造成右半身永久癱瘓。

我會受傷,都是因爲店長的一句話!」張男回憶,當時他在超商任職僅短短3個月,因當下正在與結帳顧客對話,忽略了另一名進門的顧客,也忘了大喊「歡迎光臨」,沒想到卻因這一小小的失誤,遭到梁姓女店長要求罰寫長約70字的「服務話術」50遍,以示懲戒,還強調必須要隔天上班時繳交。

▼張男指稱,自己當時只是忘了喊「歡迎光臨」,就遭到店長要求罰寫「服務話術」50遍。(圖/東森新聞)

張男當下自認卻有疏失,也因不清楚公司規定,以爲犯錯遭到罰寫很正常,只好摸摸鼻子回家花了好幾個小時將罰寫寫完;怎料隔天,張男爲了上班趕打卡,不小心將罰寫忘在家中沒帶來,儘管他當下立即告知店長,並詢問「是否能隔天再交?」但店長卻懷疑他沒有寫完、想拖延時間,強硬要求張男立刻回家拿,還限時「10分鐘內來回」。

張男說,由於住處距離班超商有一段距離,若以正常車速騎一定無法趕在10分鐘內,只好硬着頭皮飆回家,但這時路邊卻衝出野狗,他閃避不及當場摔車,害得第四、第五頸椎受傷、椎間盤突出並神經壓迫,導致右側肢體無力,需要長期復健;院方甚至還說,若未好好治療的話,未來恐會造成右半身癱瘓。

「我覺得很扯啊,店長道個歉、還是什麼,表示一下自己的誠意,但她完全都沒有!」張男說,這場車禍害住院5天,休養至今已經近2個月,但走路仍然一跛一跛,頭部、右側肢體也無法正常活動,雖然店長表示會幫他申請「洽公受傷」職災補助,但補助的錢連醫療費都不夠支付,況且他還是單親爸爸,現在一家生活陷入困境,將向梁姓店長提告傷害求償。

▼張男認爲自己受傷全因店長提出不合理的要求,因此現也打算提出告訴求償。(圖/東森新聞)