網購問「哪半身幸福」 小編高情商客服 萬人狂贊
網路賣場小編分享自己與客人高情商的對話,被上萬人狂贊。(示意圖:shutterstock/達志)
說話的藝術有多重要?一名網路賣場的小編分享與客人的對話,只見他面對客人詢問衣服是否合身,馬上回復「上半身還是下半身比較幸福」,讓客人頓時心花怒放,也吸引上萬名網友大讚「這根本是說話藝術的巔峰」。
一名網路賣場的小編昨(20)日在threads分享與客人對話的過程,只見客人自曝身高180、體重98,想知道某件衣服的XL大小是否穿得下,小編回問「上半身還是下半身比較幸福」,讓客人回答後馬上喊「感謝你的委婉說詞」,小編接着告知「非常抱歉,這款上衣太不懂事了,它不適合你」,超高的情商讓小編自己狂喊「老闆給我加薪!」
文章上線後吸引超過萬人點贊,其他人也說「拜託給小編加薪,這太猛了」、「就喜歡這種高情商的回覆」、「對不起,是我們家衣服配不上你」、「客人聽得懂也很厲害,真的很喜歡這種接得到梗的對象」、「這篇堪稱是服務業典範」。
也有人分享自身經驗說,「以前每天回覆客人都選擇直白一點,因爲不直白有時候很難結案」、「之前被回過『你這個身材我們店沒有你可以穿的』,氣到直接封鎖」。