VR體感一體機商家拒兌“打卡返現”承諾 法院:兌現承諾

商家承諾購買VR體感一體機後只要連續打卡300天,就能返現3000元。買家按約落實後,賣家卻遲遲不兌現。近日,安徽省蕪湖市灣沚區人民法院宣判一起因商家拒絕兌現返現承諾引發的信息網絡買賣合同糾紛案,判定商家違背誠信原則,應向原告支付3000元購物卡。

VR體感一體機可以讓人們身臨其境的體驗虛擬現實,無論是遊戲、教育、健身還是觀光旅遊,都能獲得新鮮的感官享受。2022年6月,小李在電商平臺上向青島某公司經營的網店購買了一臺VR體感一體機。網店約定:“打卡300天保底返3000元。自激活起的365天內通過體驗機器內容活動有效運動時長最低達到30分鐘即可達到打卡標準。完成連續打卡300天最終累計可獲得保底3000元某電商購物卡。”2023年4月,小李向案涉網店客服反饋已完成打卡要求並根據客服要求在指定網址提交了審覈材料。網店反饋結果爲“您的申請已通過,您的返款將在審覈通過後的30個自然日內儘快發放,請您耐心等待”。小李等了幾個月,也不見3000元購物卡到賬,便向法院提起訴訟。

法院審理後認爲,原告通過電商平臺向被告公司經營的店鋪購買案涉商品,雙方間成立網絡買賣合同關係。原告已按照約定完成打卡,被告公司對此亦予以確認,其超過約定日期仍未兌現返卡,構成違約,違背了誠信原則,應該按照合同約定向原告返卡。法院遂作出了上述判決。

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