突發:中國飛新西蘭、澳洲多個航班取消!網友:啊??!!
年底了,不少住在新西蘭的華人朋友預訂了回國的機票,也有些國內的朋友,訂了票來新西蘭。
但是最近的一波機票取消狂潮,讓人有些心累......
01
南航多箇中國飛紐澳機票取消
最近幾天,在中文社交媒體上,有網友分享了澳新機票取消的消息。
據傳12月份南航的多個往返紐澳的航班被取消。
被影響的有廣州-基督城、廣州-奧克蘭、奧克蘭-廣州、基督城-廣州航班,時間在12月9、16、19、22日。
中國-澳洲之間的機票也不少被取消。
這一波被取消的機票主要是南航的。
有人甚至被取消了都沒收到通知。
很多網友的機票突然被取消,一時間有些措手不及,還在想辦法處理中。
02
月初海航曾有“機票取消潮”
11月初時,不少網友分享自己購買海航的中國-新西蘭往返機票然後被取消的情況。
機票取消航班有奧克蘭到海口的HU798航班。
有人預訂的海口到奧克蘭的HU797航班也被取消。
有人購買的海南航空的聖誕節期間從悉尼到海口的機票,也被取消。
上次海航機票取消之後,有人改票到了南航,要是這次再碰上改簽,可真是讓人無語了。
03
取消原因,衆說紛紜
關於機票取消的原因,坊間衆說紛紜。
有網友看到南航正在賣飛機,型號和他被取消的飛機型號一樣,猜測是“達成交易後要交收飛機”所以取消機票。
也有人不認可。
也有人猜測是因爲飛機上座不滿,所以取消。
當然這些只是猜測,具體原因,只有他們自己知道。
04
機票取消後咋辦?
先不管爲啥取消,大家關心的是下一步咋辦,畢竟計劃都做好了,時間又很寶貴。
如果機票被取消,大家可以直接退票重新買票,或者直接 改換其他航司航班。
如果大家在南航網站購買,可以在網站這樣操作。
根據南航網站信息來看,客票非自願變更(例如被動取消)後,符合下列情況可免費第二次變更:
一、適用客票
票號前三位爲784的南航國內或國際客票。
二、辦理規則
1. 您與同行的兒童被變更至不同航班,可免費變更至同一航班。
2. 同一購票訂單內的旅客被變更至不同航班,可免費變更至同一航班。
3. 南航聯程客票航班變動,變更後的航班無法銜接或航班銜接時間超過240分鐘,可免費第二次變更。
4. 南航航班取消後恢復,已非自願變更、籤轉後可再次變更至恢復後航班。
5. 南航航班變動,已非自願籤轉至其他航空公司後,可再次變更至南航實際承運航班。
三、辦理渠道
南航直屬銷售單位、客戶服務熱線(境內95539,境外+86-4008695539)。
如果大家是在第三方平臺購票,可以這樣解決。
首先讓第三方平臺直接修改爲別的航司同日的機票,因爲第三方平臺對接的航司多,選擇性也會多一些。
當然大家也可以嘗試直接申請退款,自己去購買理想日期的機票。
因爲南航取消,其他航司的倉位也會因此被擠佔,如果有緊急事務處理,可以早些購買機票,儘量減少時間損失。
無論怎樣,都希望大家最終能夠找到何時的解決方案,旅途順利。