鐵路迎學生客流高峰 預計發送學生旅客650萬人次

中新經緯8月26日電 “中國鐵路”微信號26日消息,暑期進入尾聲,全國各大院校開學在即,8月26日至9月10日,鐵路迎來學生客流高峰,預計發送學生旅客650萬人次。鐵路部門精心組織學生運輸工作,統籌做好運力安排和站車服務,全力保障學生旅客平安有序返(入)校。

國鐵集團介紹,優化學生售票服務,精準保障購票需求。鐵路12306客戶端推出“學生預約購票服務”功能,學生旅客填寫優惠資質信息後,可預約預售期外的返(入)校車票,系統在開車前第16天進行車票兌現,能夠爲本人及同行乘車人一併預約,方便學生結伴同行或家長送行。進入預售期的車票按正常方式發售,如車票售罄,可使用候補功能。同時,鐵路12306客戶端還推出了“學生出行需求採集”功能,學生旅客可自願提報出行需求,鐵路部門將及時收集分析,統籌考慮行車安全和運力資源,盡最大努力做好運輸保障。各地鐵路部門優化售票策略,最大限度保障學生旅客購票需求。各大車站在學生旅客出行高峰期開設學生購票窗口,優先爲學生旅客辦理售票、改簽和退票等業務。持錄取通知書(含電子錄取通知書)的新生購買學生優惠票時,可通過鐵路12306網站、手機客戶端在線辦理,不必到車站窗口覈驗優惠資質。

統籌利用運輸資源,增加客運能力供給。充分運用鐵路12306預售和候補購票數據,分析學生客流規律,科學合理配置運力,及時在熱門時段、方向和區間增加運力投放,在學生客流較大的線路組織開行學生專列,盡最大努力保障學生旅客出行需求。針對學生客流較集中的旅客列車,加強重點盯控,確保安全準點到達。在確保汛期安全的前提下,全力以赴保障邊遠地區普速旅客列車、公益性“慢火車”正常運行,方便老少邊和脫貧地區學生旅客出行。

優化鐵路站車服務,便利學生旅客出行。加強學生旅客購票、進出站、乘車等環節全流程服務引導,根據學生客流情況,動態開設學生專用進站、安檢通道,組織學生旅客優先檢票乘車,做好餐飲、供水、保潔等服務工作,確保安全有序出行。各地鐵路部門主動對接各大高校和地方政府教育部門,及時掌握學生返校開學時間,預留場地設置新生接站專區,增加引導服務人員,協助做好交通接駁,暢通學生旅客“最後一公里”。(中新經緯APP)